我的状况是3/23在同家商家买了五个商品,
选用官方直送寄出
(付款完才发现是4PX为时已晚...),
国内运费0,国际运费38元,
商家3/24把其中一件T恤先寄出,
过两天再把剩下商品寄出,
结果4PX把第一个包裹直接送到台湾来了!
第二个包裹从3/31送到集运仓后就失去消息,
我还很好心想会不会还没入库,
等几天没关系,到了4/5才找客服,
结果我的包裹说因为没支付运费变成无主件!
这当中不知道问了几次,
我说我支付过运费了,提供订单号说没查到,
换了个客服说查到了,
要我过两天跟他们要运费链接支付18元运费,
跟商家反应这件事,
商家只说她们没办法跟集运联系,
顶多就把剩下的东西退回做退款,
但这样等于我付38元运费买了28元衣服啊!
(已经送到台湾的这件无法退)
前天终于给我包裹号码要我支付运费,
结果变成要付首重+2续重=36元!
我买了三百元的衣服,运费要付74元!
牙一咬付下去,还立刻联系客服看O不OK,
当天说已经安排好出库,
昨天给客服包裹号和订单号查询状态,
又说查不到!!!!!!!
下星期要出去玩打算穿新衣的,
现在是没指望了(3/23买4/17穿的不过分吧),
我只希望满月前可以收到东西啊啊啊啊!
付这么多运费根本DHL等级了,
根本被吭了一笔...