＊商品/店家名称：松针国际物流集运仓
＊购买连结：
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.d6jqTh&id=17821997876&_u=hv1o4qn78b9
＊相关佐证：

＊事发经过：一开始我选择这家集运是因为我寄的东西里面有小瓶的液体类，
每次都寄超过10KG找到这家很便宜1KG只要13RMB，
第一次使用后速度也很快，如今天礼拜五发货 六日不清关礼拜二就收到货了，
配合快递是速利达，不过这一次真的保证不再用了，虽然知道这家回复非常慢，
但是寄送货品都没问题快速所以就一直用这家， 这一次我一样寄26KG的东西，
有涨价1KG14不过还是比别家划算一样正常寄出，
一开始22号就有跟我说现在拍马上发走，后来到隔天都没看到发货通知，
23号询问跟我说发了不过现在特货会延迟两三天我也接受因为不急，
结果一直等到27号还没有任何消息，说要看清关报告还有没有飞走不知道，
当下我就有点傻眼 原来一直都没有上飞机一直在排舱都没有告知我，
我等了五天跟原本的客服说的延迟2-3天不同，
到了28.29都一直说还没清关在等待，我生气的是这期间都没有自动的跟我说，
一直要我自己去询问，问也回很慢不然都不回，
之后才说现在香港特货不稳卡住 一直在等待排仓，
也没办法给我个大概确认的时间，就一直不说，一开始我都很客气后面就爆气了，
只是说了句也太久了真的很夸张，客服也爆气说又不是我们一家要我问别家也是这样，
当下我超气 从头到尾都要我自己去问才回答，
如果你现在态度好积极回复目前货况我也不会说什么，
后面终于说是元旦后可以恢复正常，不过我再也不相信他们，
我问几号再来问他们货况，他说不清楚就是具体元旦过后几天，
所以我就等到元旦后问他们，也一样还没清关说飞机还在处理，
但至少有一个答案我就安心，后面再怎么询问客服都不回答我，
好险他有LINE客服愿意回答，一问之下才知道说特货现在都出不去，
看可不可以退回在帮我转其他可以出的集运，我想说这方法好，
不过他们转寄到别家运费的费用竟然要我出，
我整个爆气一直问为什么 这完全不合理阿，
他们无法出的要寄去别家照理是他们要负责赔偿不是吗?
我也不愿意在多花一次他们寄他们中国国内的运费，
问到底什么时候到说1/7礼拜六可以出了，最后虽然顺利送达，
我也找好别家集运商跳槽了，这家负评也不少，
如果大家觉得我说的这几个问题能接受觉得没问题还是可以用看看，毕竟前面几次速度是很不错，不过回复很慢就是了。