[讨论] 拍卖大学系列文 粉丝通就是你的私域流量

楼主: seesawme (seesaw)   2019-07-19 23:25:21
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流量红利逐渐消失,你应该更重视“私域流量”。什么是私域流量?简单的说:将流量运
营思维转换成用户运营思维。这点跟哈佛商业评论提出的:“向新顾客推荐商品商品成功
率15%;向老顾客推荐商品的成功率50%”不谋而合。
https://imgur.com/qphEPPW.jpg
▲粉丝通就是你的私域流量池
留存比拉新更重要
投放广告的目的是什么?无非就是希望你的商品被更多人看见,进而转换成订单。但当流
量红利消失,就代表接触新客户的成本会越来越高!你知道获取新顾客(拉新)的成本是保
留老顾客(留存)的5倍吗?既然如此你更应该好好经营你的老顾客,粉丝通为导购而生,善
用它变现力立马提升!
https://imgur.com/H2218JI.jpg
▲流量运营+用户运营让你增加新客留住旧客
EDM OUT,粉丝通IN!
以往我们要接触旧客户只能透过发送EDM,但是EDM往往住在垃圾邮件中,触及率越来越低
。现在透过粉丝通只要几张吸睛的图片你就可以更视觉,更直觉的向买家传递促购讯息。
试着从5种买家票选最希望收到的购物讯息:全馆免运/限量折扣码/热销补货/新品上架优
惠以及满额礼着手,善用私域流量带给你便利的买卖直通车。
https://imgur.com/9xgHX1z.jpg
https://imgur.com/nfMZWIZ.jpg
作者: gmmrr18 (shark)   2019-07-27 15:29:00
我是觉得旧的顾客是一定要巩固的,不能把客人都当一次客这样有巩固住客人才不会跟着价钱跑
作者: babyminu (猫咪的眼睛)   2019-07-29 18:01:00
拉新是真的变比较难,尤其不能跟着特价杀成一片红海,最后卖家都在自相残杀,我有时也会跟熟悉的客人聊聊,就不要让他觉得你在推销,可能问一下商品收到的状况啊~有没有什么建议之类的
作者: kittyIloveU (凯蒂喵喵叫)   2019-08-02 15:46:00
粉丝通我有申请,群发还不错啦,折扣的时候群发,旧的客人回买订单会增加
作者: mpmpsmom (mp妈)   2019-08-02 16:26:00
也可以参考这篇 也是拍卖大学https://bit.ly/2Zua5ce
作者: teveqqi (小电视)   2019-08-02 18:04:00
已申请 摸索中

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