[问题] 虾皮退货退款争议能撤销吗

楼主: shifen (荷萝)   2019-07-19 16:46:11
事情是这样的,我在虾皮转卖因为变胖穿不下的衣服(全新+有吊牌)
在卖场我也有标明尺寸,买家收到后说因为太紧想要退货
我:请问用超取寄回方便吗
买家:我想要用挂号寄回
我:好的,但由于我不方便收挂号,请帮我用存局候领的方式寄回,寄出时请通知我挂号编号让我查询进度,且因为虾皮有退货期限,请至少让我在7/22前收到
买家:好的,没问题
但由于买家一直没通知我挂号编号或任何已寄出的讯息,7/17我再传了一次"询问是否寄出的讯息给买家",买家皆没回应
于是我在7/19早上向虾皮提出争议,因为我没收到商品,买家在7/19下午联络我说他已委托家人将商品寄回
买家:你传的讯息我没看到,如果有我回回应你,况且我商品已委托家人寄回
我:那请问当初通知挂号编号部分的讯息您有收到吧,因为有收到您的回复
买家:我当初没注意看
想请问大家这种情况,虾皮争议已经提出,虾皮后续会直接下判决吗?
还是如果我收到退货确认没问题能再撤销
先谢谢大家了
作者: koes2005 (KOES)   2019-07-19 20:32:00
通常不会直接决定,会进入第二次
作者: rock60468   2019-07-20 02:45:00
我遇过客人来不及在退货时间内寄回,进争议后过两天收到退货,是可以直接按退款取消争议

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com