[问题] 露天拍卖重新上架保留追踪的问题

楼主: ww (刘文听)   2019-07-17 13:26:47
我的商品是种类多单价较高 所以通常库存只有1,2件
有卖出才会再进货重新上架 所以架上商品数量也都是x1
我重新上架的商品会另外产生新的编号
然后买家发问、追踪都会归零
虽然这事我早就知道
但觉得原本追踪的那些潜在买家就这样消失不太甘心
就去问客服有什么办法
露天客服叫我把数量设定>=2
这样下架后再重新上架就会保留原本编号跟资料
我试过确实可以
但却觉得不太安心 因为我库存明明只有一件 这样好像欺骗买家
虽然有每人限购的功能 但我发现它好像得全部重新刊登才能设定
在修改已上架商品时不能变动
而且就算有设定限购 如果短时间内刚好有两人买同一商品
那我岂不是要跟买家下跪道歉了
感觉这样拐弯似乎不是正解
别的卖家是怎么处理这类问题呢?
为何露天没法做到像虾皮奇摩那样轻松重新上架
作者: laotoulove (水水)   2019-07-17 17:53:00
若同时有人下标,就出货一个,取消另外一个,宁可道歉也不会造成自己的囤货压力。网络客人很简单,三句道歉,他们就能接受并且重新找寻其他商品。

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