[心得] 虾皮要不要告知满99免运?

楼主: B7405 (万华)   2018-01-10 18:46:15
先说结论<不要告知><不要告知><不要告知>
买家通常分为2种
1.知道有满99免运活动
2.不知道有满99免运活动
1.知道有免运的人都会把握时间下标免运商品.这没问题
2.重点是第2种我有好几次告知客人12点有免运要不要先取消.客人都说好.还说谢谢
结果就是好几位客人都没在下标了.
我分析一下客人没在下标的原因:
1.购物是冲动的当下就下标.给他几小时考虑可能就不要了
2.买100-200多元的商品要付60元运费.卖家常常好心提醒可以省60元.但是以买家的视角
跟谁买都一样都要付60元.所以根本没差.买100元商品付60元运费代表买家当下很想买
你就让他买吧.而且买家根本不知道有免运活动所以根本没差.
最后说说结论:好心提醒的结果是.1半以上买家不买了
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2018-01-10 19:04:00
是你自己给买家的优惠,你就主动说;如果是平台给买家的优惠,你没必要也没义务帮忙说
作者: smallshow3 (小礸)   2018-01-10 19:05:00
我都不会讲,很麻烦啊…
作者: yoyoisme (巧可)   2018-01-10 19:46:00
不说(购物本身就需要冲动),但商品最后一张图会是当月运费活动优惠
作者: counterpunch (你最珍贵)   2018-01-10 19:47:00
如果客人有主动询问运费问题我才会说
作者: gfiba (b^___^d)   2018-01-10 20:11:00
不会讲+1
作者: raviyen (ravi)   2018-01-10 20:17:00
接近晩上12点才会提醒!
作者: sholia96 (sholia96)   2018-01-10 20:43:00
取消会算未完成纪录吧!最近未完成比率超高,一直被提醒
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-01-10 21:06:00
会说,让买家自己取消
楼主: B7405 (万华)   2018-01-10 21:18:00
我取消很多笔了,未完成率0%
作者: yiyun0817 (小天才)   2018-01-10 22:12:00
我会讲欸 遇到的通常都还是会下标
作者: mabao (妈宝)   2018-01-10 22:15:00
后来我也不说,还要解释给买家听
作者: feelingring (H.C.C.)   2018-01-10 23:06:00
我都直接写在商品详情里,不再另外提醒还好商品数不多,每个月月初再更新一下就好
作者: Bastille (巴士底)   2018-01-10 23:19:00
不用说啊 有人宁愿多花60元 也要在12点前睡觉
作者: hejen1902 (暴龙)   2018-01-11 00:13:00
不用硬说_说了也只是增加自己的麻烦&订单成立的不确定因素而已(过来人经验,因为买家不会因此感谢你xd)
作者: counterpunch (你最珍贵)   2018-01-11 00:30:00
真的有时候不要太鸡婆
作者: minnieji (Minnie.Ji)   2018-01-11 01:35:00
不会说+1,常常跑掉
作者: mron   2018-01-11 08:25:00
好卖家
作者: aglely0919 (Echian)   2018-01-11 13:32:00
不会说 除非买家自己说
作者: dearqq (滋滋亚)   2018-01-11 15:48:00
不会说,客人常忘记之后就消失了
作者: divax (divax)   2018-01-11 20:17:00
不用说。我同样商品 卖最好是运费30虾皮 再来是60奇摩 卖最差是在免运的pc 怪吧
作者: honobono (肚子肉快点消去吧)   2018-01-11 23:50:00
买东西是冲动
作者: mowoco (胖子)   2018-01-12 09:58:00
有问才会说~不然要一直解释

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