[问题] 虾皮二手手机消费纠纷

楼主: vblueberryv (blueberry)   2018-01-10 00:44:33
...............文长慎入..................
我想请问我12月的时候在虾皮卖了一只iphone,它保固到今年二月,买家于1/1号收到的当
天就跟我说它的触控有问题,但我之前在使用的时候是真的没问题,滑手机跟上网也都没
事,我请她先把保护贴拆了,载app手机医生,里面有一个可以测试萤幕触控有没有问题
,她也说好她再试试看,如果没办法的话她会送原厂检测,反正还在保固中。
一直到了今天1/9她跟我说她送了德谊,德谊说那只手机在之前有被拆过的痕迹,如果萤
幕维修需要付4900元,她没有经过我的同意就直接送修了
这只手机是我跟别人买来的二手,在我手上我确定没有拆过,但我不确定前机主是否有拆
过,买家说这样不符合我商品贩售的内容,因为拆修就不算有保固了,现在要求我赔偿她
4900元,甚至还搬出了法条,我一开始有跟她说我愿意让他退货或请他讲手机寄回来我帮
他处理,但她说苹果那边已经维修中了无法暂停,我的疑问是
1. 说触控有问题,目前只有苹果送修单,我有请他录影给我看她没录,所以根本不知道
触屏是否有坏,我出货时也没录影,这样责任究竟归谁?
2.对于手机我完全愿意负责,我希望的是她将手机退回给我处理,而不是突然就说要我付
款4900元,这笔款项我是否该负担?
3. 她搬出了民法跟消费者保护法,若要提出 诉的话是以诈欺来告我,因为这只手机经
苹果判断已经没有保固了,请问这个是否能 成功呢?
以上麻烦大家了(汗)
作者: abbry (就没有齁)   2018-01-10 01:06:00
法律的事你在卖家版问 乡民讲的你信吗
作者: f124 (....)   2018-01-10 01:29:00
手机有收到 对方没证据说送修 检察官会起诉? XD
楼主: vblueberryv (blueberry)   2018-01-10 01:41:00
回一楼a大,想问问看有没有人有类似经验嘛,哈哈回2楼f大,他现在给了苹果的送修单给我当证据
作者: minnieji (Minnie.Ji)   2018-01-10 02:41:00
我是觉得就算有问题也是退回处理,送修纯属她自己的个人意愿且没经过你同意
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-01-10 06:40:00
打电话去德谊确认哪天可以拿,有单不代表真的送修了
作者: gameking (GK草祭)   2018-01-10 10:24:00
同意送修是他同意的 付钱他自己出阿XD他告不了你的 你就跳针回他就好了讲错 不是告不了你 是告不起来 要告你还是要跑法院
作者: f124 (....)   2018-01-10 10:30:00
不退货直接送修不就是同意物品状态 算交易成了 是要告个雕?
作者: gameking (GK草祭)   2018-01-10 10:32:00
想告你你就一定要跑法院阿 现在社会就是这样XD
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2018-01-10 11:50:00
这算三手了吧?你卖的时候有标示这支也是跟别人买的二手吗?不过未经同意就送修对方应该站不住脚就是
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-01-10 14:48:00
单上没有门市电话吗?请他把单子完整拍给妳
楼主: vblueberryv (blueberry)   2018-01-10 18:00:00
门市电话打了客服也打了,都说应该工程师那边会有电话联系,门市跟客服没办法帮我联系,反正现在手机是确定送修要付款了
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-01-10 18:09:00
确定已送修吗?https://www.dataexpress.com.tw/Repair/Search这里查一下不是我不相信,被买家骗过几次拿了维修单最后不修的人也有
作者: PTTOnline (PTT非官方帐号)   2018-01-10 21:39:00
现在人心不古,别轻易就给她钱了真的最后闹上法院我想你站的住脚的。记得该截图的都截我现在在中国这边每天都有存心来敲诈的
楼主: vblueberryv (blueberry)   2018-01-10 21:56:00
是啊我跟我老公也是很怕被骗,唉
作者: counterpunch (你最珍贵)   2018-01-11 01:28:00
都过那么久了,谁知道是不是她自己拆的?
作者: h753951 (HS14)   2018-01-13 21:04:00
诈欺告不成啦 不要被她搬出的法条下到了 再说她要 的话

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com