这礼拜一我寄了一个包裹,照理说礼拜三买家就该收到
昨天买家跟我反应还没收到短信通知,我就上全家网站查
显示是物流中心处理中,我只好请买家再稍等看看,也没先跟全家询问
今天下午接到全家客服打来的电话,说那个包裹可能外观的单子脱落了
所以目前包裹下落不明...他还会持续帮我查询确认,等有结果再通知我
我自己寄过店到店应该不下百次了,还是第一次碰到
原本想说真的不见的话就退款给买家,反正全家会赔偿
收据上写说最高上限是1000元,我当初卖的价钱还不到1000,这样的话我还赚 XD
但刚刚全家又打来了,说包裹找到了!明后天会送达,可惜我不能赚一笔了(误)
当然是很开心,很赞赏全家的处理效率,在我主动反应之前就先告知我包裹状况
也是来提醒各位,以后在结帐的时后,最好特别注意店员是否有把单子黏贴好
不然像我一样碰到此情况的话,可能会造成买家的不开心,跟大家分享一下囉