我在两个月前卖一台中古手机，已经写明要面交，不然邮寄不接受退货，可是对方还是下
标，我寄到店他取货后说手机整个故障无法使用，要求退货。
虾皮介入后要我退钱，可是我退钱后客户没把手机寄还我，私讯不回，写信给虾皮也没有
回应
想请问这情形是可以报警的吗？要怎么跟警察说
觉得几千块这样很麻烦，可是又觉得这种人超垃圾的，不知道有没有人，是有拿不回退货
的经验，谢谢