我们公司每天中午都会叫便当 5～15个不等
叫便当的时间固定12点左右
通常便当都会在15～20分左右送来（都叫附近的店家）
其中有一间每星期我们会叫2～3次
因为这间离我们公司最近 只有两条路的距离
骑车的话顶多2分钟就到了
我中午11：58分打电话叫了7个便当
当时态度一如往常很客气
等啊等 等啊等 等到12：30 便当还没来
于是12：30我打过去 口气很客气的请问便当送了吗？
店员“已经送出去了”
我“喔喔 好”
然后又过了10分钟～ （2分钟的路程怎么可能送出来10分钟还没到）
于是12：40我同事又打去 客气的问便当送了吗
店员仍然回答已经送出去了
又再过了5分钟 12：45我又打去 此时态度已经不耐烦
“便当送了吗？ 可以快一点吗？”
店员口气普普的说“送去了 他刚刚送错地方 现在送过去了”
没有一句不好意思 之类的话
然后到了12：50 便当仍然还没来
我们都等到生气了 于是我又打去
“那个便当不用送了 我们不要了”
店员只回了一个字 “喔”
挂完电话过2分钟 12：52左右 便当来了
我拒收 请那个人把便当拿回去
我们要叫别间的便当
（当时等快1小时等到很生气）
送便当的店员很客气 有说不好意思 今天人手不够
但我还是拒收 请他把便当拿回去
我觉得如果是人手不够 我打第一通电话去催的时候
店员可以跟我说声不好意思 人手不够 会比较慢送
而不是一再呼咙我们便当已经送出
一个星期有两～三天要送的地方应该很难送错吧？
但同事说 便当都已经送来了 我还叫人拿回去 有点过份
请问我这样真的很奥客吗？