我本身是星展数位帐户+星展信用卡,花旗则是数位帐户无信用卡,8/6出帐后8/8收到电子帐
单使用全国缴费网缴卡费,立即收到星展发电邮已收到款项(app也推播已缴款讯息),8/1
4合并后上星展digibank 花旗帐户顺利合并,星展card+上帐单缴款也很正常有入帐。
因为9/6出帐的帐单尚未收到上星展card+看,除了近一期帐单未更新外连8月份已缴卡费都归
0显示未缴款已逾期,
先致电客服不到10分钟就接通,一开始客服还以为我转错代码解释过后帮我查询确定有缴款
,告知目前资料转换有些不对等所以才有问题,至于9/6的帐单要等这个星期五才会发送。
原本以为被合并的才有问题,现在连合并的原客户也有问题。联征纪录不知道会不会异常?
都一个月了问题还没有解决…