Re: [闲聊] 烂爆的星展信用卡

楼主: siedust   2023-09-13 10:53:39
: 最近打星展客服,打到我都快把号码记下来。
: 我是1号结帐,但迟迟没收到电子帐单,9/5打去时,跟我说三个工作天会寄来,
: 所以应该9/6就会寄出,结果没收到,打去问,又说是3-5个工作天寄出,
: 但今天仍是没收到。
: 今天再打去问,直接说什么后台系统balabala问题的,然后9/13才会寄出。
: 既然如此,为什么不一开始就这样说,然后9/13寄出,缴款截止在9/21。
: 我说这会不会太夸张的近,客服说可以延后到月底。
: 我问那有白纸黑字写说到月底吗?她又支支吾吾说没有。
: 总之,我彻底放弃这家银行的信用卡了。幸好我的联邦吉鹤卡已经寄来,
: 星展和花旗的卡,等保费缴完,我就要冰封起来了。
: 要不是有保费2%的优惠,我才不要受这个气。
接续上星期的事,客服说9/13会寄电子帐单,果不其然,又是一个大谎话。
今天打电话进去,真的很难不爆气。
这次给的承诺是9/15寄帐单,我听到只想大笑,最好会遵守承诺啦!
从3个工作天,到5个工作天,到9/13寄,到现在说9/15寄,
星展真的渣到无以复加了!怎么有办法烂到这种程度?
我直接问客服说,你们的系统维修员还在读小学吗?
修了一个月,连简单的电子帐单都寄不出来,
当这家公司的系统工程师会不会太轻松?

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