跟大家一样,透过iCard申请,7/6左右网络送件,
到7/11接到真人客服询问资料,说不能用薪转帐号截图,
客服说我有补寄某月薪资单照片,帮我送件看看,有问题再跟我说。
然后就一直等等等等等,只等到7/14发的征审短信,
直到今天,发现好多人比我晚送都收到了,觉得真的很扯...
刚打0800那支电话,果然如大家说的会一直转转转接,
就是没有真人客服,后来选择申请进度查询,竟然说要我联络专员??
这是没通过的意思吗?? 等的很烦了,觉得干脆去绑别家算了!
后来查网络得到接通真人专员的方法:
渣打银行:0800-051-234
按92(信用卡减免年费、滞纳金、调额以及查询服务)
→3(信用卡减免年费、滞纳金)
→9(专员服务)
客服说他只能看到目前还是审核中,然后说专员下班了,要星期一才能回复,
问了我的专员是哪位以及对方编号,准备星期一再继续追,
其实已经不是核不核卡的问题了,真的是奇蒙子的问题!
这种办事效率跟机制真的很夸张的烂!!
话说,如果办卡进度查询是要联络专员,是不是就表示没过?
如果没过我就不想搞了,X的烂渣打!
啊顺便抱怨一下国泰,绑定三倍后不能解绑,偏偏那张卡是我交通卡
渣打没收到,国泰不能解绑就暂时不能刷....好烦啊...