是这样的
我在6/28 01:45的时候使用玉山ubear绑apple pay付款一张乘车日为6/29的高铁票(付款
期限也是6/28，没有注意到时间QQ算是压线最后一刻付款)
当下有付款成功，高铁app也有跳到取票字段
但是在我6/28 23:45 打开app准备要取车票到我的车票时，系统却跳出此画面
https://i.imgur.com/Q8BZEZl.jpg
按下确定后，我的票就凭空消失了......
历史纪录也是显示为未付款
https://i.imgur.com/JNEoH4g.jpg
当下不疑有他想说事后帐单出来应该是不会请款吧
我便赶紧刷票再买了一张新的车票
但在我核对上期信用卡帐单时，发现此笔款项有成功扣款
https://i.imgur.com/aym7EJb.jpg
(这是从玉山wallet上的交易明细)
我便打电话联系高铁客服，客服查询我的订位代号也是未付款，但是我确实被扣款了....
.
高铁客服于是要我向玉山索取一个“交易序号”，是玉山和高铁收报单位之间的交易序号
，也强调不是画面上的授权码。
所以我打给了玉山信用卡客服，不过客服询问了很久，告诉我除了授权码外没有别的所谓
交易序号了...
向高铁客服说完，他们表示一定会有这个序号，不可能没有...(开头为0的8码交易序号)
我来来回回两边打了好多次真的好困惑
也得不到一个解决方法
想请问有板友遇过此种问题吗？
寻求协助 得不到答案真的好困扰啊啊啊

那就用争议款吧 https://bit.ly/3jCKSGY

再打一次客服，不行就申请争议款。

QQ

有时这种情况是有送出请款 但是没成功 你下个月看帐单不会真的请款

你有收到帐单上面总共有2笔费用吗 只看授权不准确

你那个截图是交易明细，跟最后帐单不一样吧

你确定信用卡“帐单”有出现这笔款项吗？

那新的车票呢？用同一张卡订的？新车票的费用多少？

先确定帐单有多刷一笔再说

https://i.imgur.com/QHRx75i.jpg帐单确实有6/28这一笔，6/29的则是我重新买的车票

你应该记错期限,因为6/28到期的车票,不会在当天逾期

会不会你28号买的其实是28号的票根本不是29号的，所以晚上要取票才显示过期，把订票资料po出来就一目了然

有可能期限是6/27,这样真的会在6/28 1:45被清掉票

要请银行调单，但调单可能会有费用

去看TEx的交易历史记录

https://i.imgur.com/8Yf2hbm.jpg是6/29的票喔～

到车站售票窗口询问，请站务员打电话到办公室查询交易序号好像有实体签单才看得到

但 29 的票付款期限不是应该会是 28 号 23:59 吗

订当天票的话付款时间是开车前一小时

申请调单才会有，跟你发生过同样状况 要找银行调单

w大，高铁系统确实会在01：30～02：00整理逾期未付款的票所以A日到期的票若都未付款，会在A+1日的上面那段时间被系统取消

不是被重复扣款？

序号是04988701

序号是楼上说的那个

04988701是订位代号可以请原po问玉山客服查bptn编号