我是用台新的@gogo卡绑定trip.com
因看到有免费取消订房的方式,所以在可能会去的假日先预定几个方案
但最近看到信用卡帐单,发现那几笔取消订房的费用虽然有退回
不过都被收了一笔国外交易手续费,加一加也有500多元
虽然跟trip.com联络,但客服回应这是银行端收取的费用,
看了也是很傻眼,毕竟app内只要一键便可订房或取消
并且也都注明期限内免费取消,信用卡授权短信也是以台币计算,
完全没提到国外交易的部分,再者取消的订房不是一开始就不应该扣款吗
怎么还是要收取国外交易手续费
请问这样应该如何处理比较好呀?