[问题] 国泰世华消费时间认定的问题
楼主: staoil (staoil) 2020-07-24 13:35:07
大家好
之前有参加国泰世华长荣联名卡
刷5万赠5万哩的活动
说明上是写
以刷卡消费日判定消费月份，5月消费限计入“消费日”于109/5/1~109/5/31且商店于109
/7/15前已请款入帐之一般消费，6月消费限计入“消费日”于109/6/1~109/6/30内且商店
于109/7/15前已请款入帐之一般消费
我有一笔是6/29消费的 可是帐单认定消费日
是7/6 请款日是7/8 请问这样是正常的吗
因为刚好差这一笔 就过门槛 打去客服问
客服说这笔是7/6消费所以不算6月份消费
所以说授权日不等于消费日吗？
授权日 6/29
https://i.imgur.com/QVEQzHo.jpg
消费日及入帐日
https://i.imgur.com/UnqCkMt.jpg
谢谢大家回应
之前有参加国泰世华长荣联名卡
刷5万赠5万哩的活动
说明上是写
以刷卡消费日判定消费月份，5月消费限计入“消费日”于109/5/1~109/5/31且商店于109
/7/15前已请款入帐之一般消费，6月消费限计入“消费日”于109/6/1~109/6/30内且商店
于109/7/15前已请款入帐之一般消费
我有一笔是6/29消费的 可是帐单认定消费日
是7/6 请款日是7/8 请问这样是正常的吗
因为刚好差这一笔 就过门槛 打去客服问
客服说这笔是7/6消费所以不算6月份消费
所以说授权日不等于消费日吗？
授权日 6/29
https://i.imgur.com/QVEQzHo.jpg
消费日及入帐日
https://i.imgur.com/UnqCkMt.jpg
谢谢大家回应
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-07-24 13:45:00
作者: koster (斯特隆) 2020-07-24 13:48:00
金额差很多耶
作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-07-24 13:54:00
好像是欸^^;
作者: baldwinhuang (包) 2020-07-24 18:26:00
有些购物网站都这样啊，台湾apple也是，出货前才会真的刷卡住旅馆也是，check in的受权不是真的刷，check out才刷跟客服说二万年费今年都没有用到，客气一点请他专案处理
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2020-07-25 11:18:00
看来长荣相关的... ... ...
作者: sirius5190 (投降输一半) 2020-07-26 18:20:00
之前有吵过类似的情况，因为我有收到刷卡完成的短信，所以很确定有压线完成消费。把条文唸给客服听，一开始的客服也说以系统判断为主，但我跟他说系统判断错误不是消费者的问题，后来专案处理回复的人也说压线消费还是符合资格，就争取吧！
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