肥宅我使用的是邮局Visa卡
前几天愉快的与朋友喝咖啡聊是非时
收到了这短信
https://i.imgur.com/2ylpSFU.png
但肥宅我没有超能力 不可能一边喝咖啡一边刷金融卡
有点空闲后打去邮局的客服中心(24h)
查询此笔交易纪录
客服小姐说是来自Uber的消费纪录
但肥宅我目前生活在一个没有Uber的乡下地方
果断办挂失((这很重要))
知道被盗刷走的金额流向Uber后
特地办了个Uber帐号 然后联络Uber客服
https://i.imgur.com/vu6SxSo.png
(这客服大概很无言 一支新帐号第一件事情就是申诉盗刷)
客服的处理速度很快 当时很快的就回我讯息
https://i.imgur.com/ydJCvRY.png
看那信箱猜得到是对岸的免洗信箱之类的东西 跟客服确认本卡为我私人使用后
接着我就不理他了
昨天(4/3)邮局有打过来跟我确认盗刷事宜
说钱可以追回来 但是要60天 还要跑一些麻烦的手续 肥宅我最近又很忙 居住的地方很乡
下 邮局不是这么方便要去就去
想说哪天有空再来处理 反正金额真的不大
但是 Uber 公司就在当天传来了这讯息
https://i.imgur.com/m8TfvM5.png
说三个工作天会退回款项
真是高效率的速度
肥宅我这张卡使用很久了 第一次遇到这种状况
几个心得：
1.不要慌张 直接打给邮局挂失(很重要)
2.记得跟邮局客服查询此盗刷金额的流向
3.可以的话联络盗刷金额流向厂商 试着去跟厂商沟通这是争议款项 勇敢且认真的跟厂商沟
通
4.不需要报警(金额小的话) 警察对于这种盗刷案件几乎是不理不睬 金额小或者是跨国盗刷
更是 当下没想过要报警 觉得靠警察不如靠自己
5.网络上买东西要顾好自己的资料......
大部分的人遇到盗刷都会很慌张
但得冷静自己的情绪 慌张可是什么事情都做不了
运气好可以在很短的时间内要回钱 不需要等两个月
一些小心得 分享给同样邮局Visa卡被盗刷的乡民们