楼主:
s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1)
2018-03-19 17:59:49在板上看到一堆板友刷卡购买后，后悔了、与图片不符、预授权请款...等
想使用"争议款"此名词向发卡银行申请拒付
争议款名词在台湾银行认定中，几乎都是认定持卡人未受权交易(盗刷)
才会被认定为是争议款
板上一堆人还洗脑可用争议款请银行拒付，这点根本是错的
信用卡只是个支付工具，并不会对任何交易物品或服务有任何保证
且银行也不会介入任何买卖产生的问题
当信用卡授权完成交易后会扣除信用额度，交易部分会透过国际组织，待收单单位请款
签帐金融卡运作也差不多是如此，只是先扣除部分是扣除帐户里的余额
盗刷部分信用卡与签帐金融卡都是可被列争议款这点是没有差别的
消费问题银行则是不会介入，但有些银行是会提供协助的
但协助部分并不是商品亦或是服务问题，而是看商家是否请款或退款
商家确定不请款亦或是会退款，才会退回持卡人的信用卡帐户
如商家坚持请款，很抱歉你这笔款项还是要缴纳的
基本上会不会退成功重点就是要看商家，除非有司法介入不然不太可能改变
如无法接受银行的协助，可申请国际组织仲裁，仲裁费用不低且向败诉方收取
买卖纠纷问题法院都很难判了，基本上都是开调解
且单方面说法，商家也可提出商品照片色差，或是遭买家掉包...等等
就算申请仲裁胜算机率也颇低的
购买商品前应是先查询商家的商誉信誉，或是找有第三方支付部分
而不是乱买后请银行使用"争议款"来拒付
且随随便便都可拒付，这样商家哪敢申请刷卡服务
作者:
arcx (arc)
2018-03-19 18:06:00这时候就是刷美国卡的时机吧，消费者保护机制相当好！
作者:
drtgvc (反授惠)
2018-03-19 18:56:00所以原Po是相关行业或是法律专业吗？看楼上连结，消保官都说可以惹...
作者:
vilico (乌拉乌拉草)
2018-03-19 19:10:00作者: onebird (SOD影展筹办人) 2018-03-19 19:10:00
不包括商品有瑕疵
作者:
vilico (乌拉乌拉草)
2018-03-19 19:11:00作者: onebird (SOD影展筹办人) 2018-03-19 19:11:00
这样空间就大了
作者:
vilico (乌拉乌拉草)
2018-03-19 19:12:00作者:
MJdavid (我刚出社会)
2018-03-19 19:12:00消保官说的是网购 但是还是有实体消费争议款 例如：在路上宅宅被护肤美容的推销员找上了 纠缠好久刷下卡片
作者:
badfood (为自己加油)
2018-03-19 19:16:00XDDD 到底是谁被谁洗脑 争议款=盗刷only ???
作者:
erspicu (.)
2018-03-19 19:20:00在台湾不知道是国情或是观念.制度问题 银行似乎是不沾锅除了盗刷或是刑事案件(尚未请款前)成立 得以止付外似乎了不起就是帮你跑发国际组织发卡机构去仲裁但国外就不是这样 不过至少还留有发卡机构的仲裁管道以消费者来说通常属于弱势 且台湾的观念似乎偏向信用卡只该维护商家权益 你刷下去商家赖皮你倒楣说真的 这并不是好的或是进步的事情 难道美国人消费者享的权利和保护就高人一等? 台湾人刷卡银行肯让你跑发卡组织仲裁流程 还得付500元美金 你就该谢天谢地?不一定得搞到像美国运通那么夸张 但信用卡本质上应该是
作者:
badfood (为自己加油)
2018-03-19 19:27:00有时候是消费者也不太清楚自己的权益 银行也就乐的不管事
作者:
erspicu (.)
2018-03-19 19:27:00维护双方权利的一个最大公因子才对
作者:
pensees (happy ending)
2018-03-19 19:30:00美国信用卡很难申请，台湾跟美国银行对信用卡态度就是差很多
作者:
erspicu (.)
2018-03-19 19:30:00我现在终于知道美国运通卡的价值了 买的是真正的保障
作者:
pensees (happy ending)
2018-03-19 19:31:00美国人大部份也都是用debit card而已。台湾人手好几张
作者:
erspicu (.)
2018-03-19 19:31:00毕竟多可靠的公司 也是会发生恶性倒闭 负责人逃之夭夭
作者:
vilico (乌拉乌拉草)
2018-03-19 19:41:00图文不符和未曾收到订购的货物本质上是一样道理。你要买的是全新品，卖方给你二手货还算一样？买红的给黄的也算收到？若些都算，也真心宽况且把图文不符的烂东西寄回去有的还要买家还要出运费又怎说
作者:
erspicu (.)
2018-03-19 19:43:00台湾都是丢给发卡组织去仲裁 银行闪躲当不沾锅
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2018-03-19 19:46:00那个消保官说的是国际组织规定，台湾本身并没有法律规定国外的银行有另外的保险，所以钱拿不回来也能照赔除非立法规定银行必须处理消费纠纷，否则银行就是不管金管会绝对不敢说银行必须依xx法介入处理消费纠纷
作者:
erspicu (.)
2018-03-19 19:56:00就了不起帮你跑个发卡组织仲裁流程 不过最少要愿意申请
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-03-19 20:48:00一堆免年费的卡还要通包 想的美 条款就算真的有写可以申请调解 都会说叫你缴个调查费 跟美卡那种根本不能比理论上跟实务上执行起来就是有差 台湾民情就不是玩美国那套(讲难听点 美国那套搬来台湾 台湾鲷会整天退款个没完因为不收年费 又要洒优惠 其实台湾信用卡都赔钱的 银行又不是白痴 算的最精的 怎么可能还跟你天天在那退款
条款可以就去争取，银行要面对你的投诉，那也是他必须承担的成本。权益都是争取来的。不用花时间跟板上乡民争执，把力气拿来面对银行，得到自己应得的比较实际（有人要帮银行节省成本也很好呀
作者: flash789 2018-03-19 21:46:00
借串发问，我上次被盗刷，列争议条款后，银行说会再调查，结果就没下文了，都过了快一年。我该主动问问吗？还是这样就没问题了？
作者:
goulina (是个大叔)
2018-03-19 22:26:00一堆奥客...
作者: ab2222 (AB2222) 2018-03-19 23:59:00
我只觉得除了盗刷以外，自己该对自己的决定负责任
作者:
pigboss (Pwned)
2018-03-20 00:37:00中国人有银联支付宝不用 会用visa master就是要贩售盗版仿牌诈骗 难道visa master不用负责
作者:
es8603 (绯色之翼)
2018-03-20 01:44:00信用卡真的都在赔钱吗？我以为在这个版之外 有很多傻傻缴循环利息的大大在支持说
希望部分推文的水准不是台湾多数消费者的水准，不然就惨了
作者:
drtgvc (反授惠)
2018-03-20 09:52:00kcl0801的推文让我想起，很久以前立法网购和电视购物须有7天鉴赏期时，也是一堆业者跳出来哭天喊地会被刁民搞到产业倒闭
作者:
r3340 (madblnc)
2018-03-20 14:11:00争议款不仅限盗刷吧,有次我用JCB在澳洲网站买东西,扣款直到帐单来了钱都缴了,商家还是坚持说他们没收到钱,当然也没有出货,我打到中信说明这情形,他们提仅了一些授权请款证明给我请商家那边再确认,提供给澳洲商家还是说查不到有收到钱,最后中信主动说如果各说各话可以帮我列争议款