※ 引述《ab850412 (唉呀)》之铭言:
: 附上王道使用条款:
: 一、持卡人如与特约商店有关商品或服务品质、数量、金额有所争议时,应向特
: 约商店寻求解决,不得以此作为向贵行请求返还帐款或拒绝清偿帐款之依据,
: 如无法解决时,应依第二项规定办理。持卡人于国内自动柜员机提领现金发
: 生帐务纠纷时,依 贵行现行金融卡作业方式处理。
: 推 a12375111: 争议款真的不是这样用的 但常常看到版上有人误导 03/19 12:26
https://www.coa.gov.tw/ws.php?id=2502846&RWD_mode=N&print=Y
这篇写的就很清楚了吧....
行政院消保会呼吁以信用卡购买商品或服务,如店家未能履约,
应于第一时间向发卡银行询问,并备齐相关文件,尽速办理疑义帐款之申请,
维护自身的权益。如发生消费纠纷时,可拨打 1950 消费者服务专线,
向各地方政府消费者服务中心申诉或院网站 (www.cpc.ey.gov.tw) 进行线上申诉,
以保障自身权益。
相关条约条例出处也一并附上了 还有疑问吗?
至于王道卡...王道卡并不是信用卡 签帐金融卡权益是否就等同于信用卡?
此外各家银行发行各信用卡国际组织,虽然各家银行可能可以有自己自订条款,
但理论上也不应该跟卡片的发卡国际组织有互相违背之处,
但是否囊括签帐金融卡权益范围这就不太确定... 但至少可以确定的是 当你网购后,
东西根本没来,联络对方也无回应和处理,或是网购万把的东西,寄来麦香红茶,
这类状况的确可以要求尝试退款
(银行怎么处理又是另一回事,况且银行若连自己的条约都无法遵守,
那也可以再向消保申诉).
在台湾虽然不是要鼓励大家当奥客,但也不要被养成奴性,既然权益条约有写到,
就不要占在维护银行或是商家的立场放弃掉自己可能的权益了.
再附一个汇丰信用卡的条约 其他各家自己找
http://www.hsbc.com.tw/1/2/personal_zh_TW/hsbc-cards/cards-benefits/attention