为了去威秀看电影省点钱,下定决心要办张花旗飨乐生活卡
3/15 线上申请
3/15 收到mail通过初步审核
3/16 业务来电说有收到申请,问我喜欢哪张卡?在哪里工作?职务?....
我以为是请我补缺少资料...怎么会连办哪张卡都不知道
反问业务,线上申请时候不是都有填写了吗?怎么还会问基本的资料问题?
业务说还没收到我纸本的资料,我请业务有收到时候在来电
3/19 刚刚业务又打电话来了...
说我线上申请的资料都不见了,寄了张空白的申请单要我重新填写
但我收到花旗的初步审核时mail资料都有啊...
办了那么多张卡片,头一次遇上这事情
我想要问问,这现象是正常的吗>_<
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谢谢大家回文^^
3/19打去问了客服,客服表示最慢星期五会收到卡片
但我跟客服叙述专员过程,客服还是要我回信给专员...
当天下午,专员又来电请我补齐资料
我跟专员反应,我有打给客服,而客服说我卡审核过了
专员就说我不用补资料了(傻眼)
因为觉得双方不一致就不想理这事情
没想到 3/21领到卡片