各位板友好，
想请教一下花旗悠游联名卡的活动：
四大超商﹒中油直营站﹒北捷，使用悠游卡结帐有10%回馈，
但是我去年12月的回馈到目前都还没看到，
有看到其他大大说是以溢缴的方式回馈，
于是用花旗即时通问文字客服，客服说会在帐单直接折抵，
不用到网页上操作现金红利兑换，至于为何回馈还没下来，
他叫我打电话给电话客服，但是电话客服跟我说是以现金红利方式回馈，
要自己去兑换折抵，然后说再帮我查为何还没回馈下来，
不过我已经等了三天的回电，只有接到各种花旗推保险的电话。
请问各位有人有拿到12月的回馈了吗? 到底是用什么方式回馈的?