[问题] HSBC 争议款问题

楼主: ire999 (西瓜)   2015-06-23 21:19:00
大约在3月份在国外网站刷卡买东西 但以未到货而申请争议款
隔了一个月居然收到了货
但是国外网站表示 银行已经取消交易 请我寄回货
4月初寄回后 直到6月初银行说争议款时间已到
而当时以未收到货为由的争议款理由也消失了
所以现在要我付费 而且还要加上手续费以及循环息
问题是 我货物已经退回
问国外 对方表明未收到银行款项
问银行 表示已经代垫了款项
而我却收到帐单 东西还在4月初寄回去了
想请问 是否有人发生过这种问题
银行这么好要帮忙代垫款项?我如何能不缴这笔费用?
请问该如何解决 缴了之后 感觉拿不回这笔钱了orz
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-06-23 21:24:00
再叫厂商寄货给你啊而且你当初没收到货没先跟厂商确认直接找银行做争议帐吗? 这样程序有点颠倒
楼主: ire999 (西瓜)   2015-06-23 21:34:00
其实那是在国外的演唱会门票,日期在6月,当初以mail方式联络许多天都没有回信,也没有电话可联系,就直接寄货来很傻眼因为价值约两万的东西,我也未做签收,不知何时就放在信箱了后来因为太多天没有联系到对方,银行才做争议帐
作者: isaacc (小元宅爸)   2015-06-24 02:02:00
看起来是妳跟国外商家的问题,银行是无辜中间人。
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-06-24 03:56:00
你自己的问题!再请商家帮你退款吧!列争议款前都会告知如果最后是你的问题,就要付费!!

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