[闲聊] 有关美容课程退费

楼主: silveriodide   2017-08-22 16:09:11
我知道版上有很多文章 但只想纪录一下过程
让有相同需求的人参考 所以我先大概简介一下背景资料
这是在南部的一家美容美体连锁店 不知道本业是不是整型美容
但是老板就是有整型美容诊所跟美容美体店就是了....
我于105.04月做课程后 三天内就缴清现金五万→往后可享有课程定价的6.6折
注:完全没让我签任何定型化契约 如果有 我可能还会警觉一点
然后我可能两个月去没一次 最近一次是今年三月 我因为有其他副业
预计两年内应该都没空过去了 所以8/18去电要求终止契约并退费
小姐告知要扣10%的终止契约手续费 施做过的课程都要恢复原价计算
(此时网站上还未有所谓的定型化契约显示)
然后一下跟我说我只能退23000 一下又说退35000 反正这个退费金额一直改来改去就是了
然后告诉我 消基会说 他们是可以收取10%~15%的手续费
但我查瘦身美容定型化契约是96年就有了 小姐还说我运气很好 去年是要收20%
明显是在违法吗???????
后来就一直透过LINE联系 反正这个2000-3000的手续费是他们服务业的尊严
然后还说如果不收这服务费 到底谁敢出来开店营业阿
还跟我说我去买火车票退票要手续费难道还要签约吗(昏)
然后今天下午网站上就突然出现了定型化契约了........
反正一整个觉得搞笑 反正我已经上行政院申诉了
最坏的就是被扣那10%的手续费 我还是要走申诉
因为我觉得总是要让店家好好改进一下自身的缺点
反正该检举的 我一个都不会放过就是了
作者: aigret (我想要去跨年)   2017-08-28 11:02:00
老实说 那么久了 他用原价收+10% 感觉还合理
作者: MHPTT (MHPTT)   2016-08-11 09:58:00
这情况店家愿意退费,算很好了,不常使用是个人的问题,不是店家的问题

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