大家好，我目前正要升大学，刚搬到台中独自住不到一个月(暑假顺便实习)～
上礼拜去大买家国光店的卖场买了一个 捷宝JERBOA电烤箱(9L)JOV9000，昨天晚上第一次
使用，拿来加热前一晚没吃完放在冰箱的披萨。
结果开始使用后不到30秒变开始冒白烟，紧接着就发出蓝白光跟爆炸声。
因为之前高雄气爆站在10公尺内被震飞差点遇难的关系，自己对爆炸声留下了一点阴影..
.所以虽然这次只是小爆炸，当下还是吓到脚软不敢去接近那台烤箱...
只好连跑带爬的跑出家门 打电话跟住附近的男友求救，他来检查后跟我说 应该是烤箱的
加热管故障导致爆炸，不幸中的大幸是没有起火引起火灾，后来也拍了一些烤箱的照片
事后我只希望能让我全额退货，但我不知道应该找厂商捷宝 还是 大买家卖场...
打去捷宝他们已经下班，周六日都没有营业，加了它们官方客服的LINE帐号，先描述了情
形，可能要等礼拜一才会有回复。
想问各位我的情形是不是能成功退货？
如果对方不给我退的话我有什么管道可以走？
还是我的情形其实是无法退货的？
我有需要致电给大买家国光店吗？
有没有人有类似状况可以让我参考后续处理方式...
其实有点担心 对方会觉得我是学生不想理我 之类的...
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