[新闻] MOD家庭套餐频道 7/15起恢复播出

楼主: sggs (请到consumer爬文)   2017-07-15 08:43:17
http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201707140277-1.aspx
MOD家庭套餐频道 7/15起恢复播出 发稿时间:2017/07/14 16:49
(中央社记者吴家豪台北14日电)中华电信今天宣布,在与营运商签订合约后,MOD将于7
月15日起,恢复播送台互、友量与中华超联旗下所属家庭套餐之频道。
中华电信表示,为了保障客户的收视权益,连日来积极与频道营运商协商,台互、友量与
中华超联等三家营运商13日已签妥相关合约,中华电信依据合约,将于MOD(多媒体内容
传输平台服务)家庭套餐中恢复该三家频道营运商之频道播出。
此外,家庭豪华餐将自7月17日起增加台视新闻、台视财经、台视综合、Eleven Sports、
Dreamworks、民视台湾台等多个频道,让频道内容更充实。
中华电信指出,家庭豪华餐、优质餐、超值餐于7月1日至31日期间,分别以优惠价新台币
145元、90元、80元计价,即7月15日至31日期间也不会因为频道恢复播出而增加费用。
中华电信表示,8月1日起,是否恢复原牌告优惠价,近期内将由各套餐频道营运商共同议
决之。为了让客户充分了解,中华电信MOD将于MOD平台、官网及粉丝团进行公告,亦将于
近日提供对应的方案,基本原则是确保每一位客户的权益。
中华电信针对近期MOD家庭套餐异动对客户造成的不便,表达最深歉意,对于客户的意见
及处理不周的部分,中华电信虚心倾听,并展现最大诚意,MOD会持续精进,把收视选择
权交还给客户,让客户依喜好选择,获得高品质的收视体验。
中华电信期许透过改善MOD频道现行的生态,以相对公平合理的分润机制,鼓励文创内容
产业发展优质节目,让频道内容更加充实,以带动现行媒体产业的变革。1060714
MOD解套关键 频道商回应2个字
(中央社记者吴家豪台北14日电)中华电信今天宣布,将于7月15日起恢复台互、友量与
中华超联旗下所属MOD家庭套餐之频道;台互执行长严立行表示,解套关键在于“沟通”
,毕竟与订户收视权益相关。
中华电信宣布,为了保障客户的收视权益,连日来积极与频道营运商协商,台互、友量与
中华超联等三家营运商13日已签妥相关合约,中华电信依据合约,将于MOD(多媒体内容
传输平台服务)家庭套餐中恢复该三家频道营运商之频道播出。
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20170715/37716212/
MOD复播46频道 后天加码台数
突下架70万订户骂翻 协商2周获共识
2017年07月15日
【林芳如、蔡孟修╱台北报导】中华电信MOD豪华套餐频道无预警下架事件转弯!中华电
昨宣布,从今天起恢复播送先前下架的46个频道,另从后天(17日)起增加台视新闻、台
视财经等多个频道。消基会昨说,目前最重要是推动频道“单选单买”。有订户昨说,退
订的人太多才复频止血,信心全失不再续订。
台互分润谈不拢
中华电信MOD因推行新的频道分润制度,与频道营运商台湾互动电视谈不拢,迟迟无法签
约,致7月1日起豪华餐无预警下架46个频道,损70多万订户收视权益,经2周协商,昨达
成共识,今起恢复播送台互、友量与中华超联旗下所属家庭套餐频道。并从17日起增加台
视新闻、台视财经、台视综合、民视台湾台、11 sports、dreamworks等频道。
中华电说,豪华餐将恢复台互44个、友量2个频道,超值及优质套餐恢复中华超联2个频道
。家庭豪华餐/优质餐/超值餐7月1~31日间,分别以145、90、80元优惠价计收,15~31日
间不会因复频增加费用。8月1日起是否恢复原价270、100、210元,将与频道商研议。
中华电昨宣称两周来用户不减反增,否认退订太多恢复频道。台互强调,为了订户收视权
益已与中华电达成协议。
“优惠方案无感”
NCC昨要求,套餐种类、单频内容及相关订阅金额皆属重要消费资讯,有任何变动,要有
适当的告知时间,不可突袭消费者。并应提供消费者是否订阅及内容种类的选择权,不可
强逼消费者接受,并提出适当补偿方案。
MOD退订户高先生说,到门市退订发现大批民众都跑去退订,应是退订太大量才复频止血
,新优惠方案仅1个月,没实质感受,担心未来会再发生不想续订。订户刘先生说,复频
还加码频道算有诚意,会续约看下去。
消基会董事长游开雄说,恢复原先减少的频道且祭出优惠,对收视户是好消息,但复频不
足以弥补中华电荒腔走板的处置,最重要是推动“单选单买”,让民众挑选自己喜欢的频
道。

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