大家好～～～
是这样的，
我五月的时候在百货公司专柜订了一款拼图，
店家说需要跟日本厂商调货七月才能交货，
当时已全额付清并有收执联，
到七月中时一直没收到，
跟店家询问后对方说日本厂商告知该款拼图已绝版无法交货，看我要不要换货，
今天特地北上确认（前一阵子在中国工作所以拖到现在才能到店处理这问题><），
觉得其他商品没有特别喜欢的，因此想请店家退费给我，
店家却说没有提供发票的话他们无法退费，
但这已经是五月的消费了发票早已丢掉，更何况当时也完全没料到收不到东西，绝版了也没事先通知还是我迟迟等不到打电话过去询问后他们才讲的，
虽然收执联还留着可以证明确实有该笔消费纪录，
但店家主张国税局有规定没发票的话他们无法合法退费，
想请问大家这种实际上根本没有交货并且是店家疏忽的情形下，我遗失发票就无权要求退费吗Q_Q
谢谢～～～～

尚未收货的情况下 无论预期如何原本就应该要留发票.现在店家应该是卡一个税金的问题 问店家是否可接受你出税金然后退货款可能比较有利.

跟国税局无关，店家唬你的。

没发票是你的问题 店家需要作废发票销帐没发票是你的问题 店家需要作废发票销帐

发票是可以遗失的，只是会计师会念两句。不过如果是百货公司，找楼管吧。