[问题] 请问这样是否有欺骗消费者?

楼主: CathySweet (逃避..并遗忘)   2016-07-11 16:28:56
事情的经过是这样的...
我昨天在南港展览馆的宠物外出包摊位上
看到一个活动: 旧换新折500元
我想说我拿的是该摊位品牌的包,
但旧包是提袋,我想买背包型的,
于是我在现场跟帮我介绍的小姐询问,
询问清楚所得的结果是:
1. 我拿旧包换新包可以拿500元折抵券,
2. 然后我现场买新包优惠价2780元可以送小折叠推车(好礼二选一)
所以我要再付2280元
活动官网内容如下网址
http://www.daisuki-family.com.tw/news/190-0708-0711-taipei-pet-fair
结果我去结帐,刷完卡后想先拿推车回家,因为包包现场没货,会寄送到府。
然后结帐的小姐跟我说,没有唷,如果拿500元折抵券买新包就没有好礼二选一,
我需要再加购350元买小推车 (2280+350=2630元)
原本2780元买包有送小推车、变成2630元买包买小推车(还损失一个我保存良好的旧包)
我怎么想都觉得有点奇怪,
于是当场跟小姐说,我觉得这样不合理,我要求退费不买了
结果小姐跟我说不好意思刚刚线上刷卡已送出,不能退费了....
然后今天尝试直接连络该公司,也跟客服人员再次确认活动内容,
他也是跟我说拿旧包可直接折抵500元然后买新包再赠好礼二选一....
我今天也反复看官网公告的内容,从头到尾都没有说这两个活动是抵触的@[email protected]
我晕,我到底是不是被坑了?
先谢谢各位帮我解答...orz
作者: cyh33   2016-07-11 16:32:00
你都跟总公司确认了,那对方有说怎么处理这笔吗?
楼主: CathySweet (逃避..并遗忘)   2016-07-11 16:33:00
对方电话中说会请他们宠物部门的人跟我联络..可是苦等一天都没有消息

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