小弟在FB的社团看到了不错的衣服
下标以后发现没有那么想要了 在下标后过了4 5小时密了卖家
请她取消订单 不过她说已经寄出
后来因为忘记取货 所以被退回 但是卖家又再寄来一次
并要求取货 且告知 在不取货 将会前往警局备案 要求民事赔偿
问题:
1.我很有诚意的跟卖家商量 我贴他运费 但是卖家坚持不要 请问这样是否是强迫消费
2.卖家虽然是自称C2C 但是他是大量的进货以及长期卖出
请问这样算是特种或定型化契约吗
3.我是在ezship购买的 ezship表示他们只负责提供网页 并不介入买卖
卖家一开始有表示取货后不得退换货 请问我真的没有办法退换货吗
4.我在跟卖家沟通的时候 卖家说了 我没有取货 我在民法上站不住脚
请问这是真的吗 我该怎么做呢
感谢板上各位大大耐心的看完 小弟在此致上万分感谢 第一次遇到这种状况
很需要各位的帮助 谢谢!!