[问题] 在奇摩拍卖买到与图片不符的商品

楼主: nini57683 (Nini)   2016-03-24 14:36:46
虽然是小数目 但是真的很不服
事由如下↓
我买了两个手机软壳,图片标榜防水印纹路设计
http://i.imgur.com/btgNAkX.jpg
(因为不知道可不可以公布卖家,就先没公布了 )
但是我收到的并没有防水纹路设计
而且我就是冲著这个才买的
一次就买了两个
没想到居然会这样
结果我跟卖家反应
但卖家一直坚持没送错东西
我问能不能换货 他就一直叫我去看关于我
我就说我看了 但是图片跟商品不符
这应该不是消费者的错
没理由要消费负担运费 且若是退费还要被扣3%手续费吧
卖家到现在还是坚持 他的立场
请问大家有没有什么意见?
该怎么办
虽然这笔订单只有133$
但是对于一个穷学生 靠父母给零用钱过生活的 我觉得这133元真的让我很冤枉啊~
第一次po文 版面请见谅~
作者: BITMajo (BITMajo)   2016-03-24 15:15:00
直接退,去他的关于我,商品不符还理由一堆虽然我想劝你要嘛算了,要嘛给他扣运费,不过看你推文后把自己推文砍掉改成编辑内文来看,你大概有自己的坚持吧
作者: BGchan (A_Chan)   2016-03-24 17:26:00
网络(通讯交易)七日内 消费者可无条件退款不行就去消保会申诉吧,前提是要有对方地址没有地址的话,就填平台(露天或PCHOME之类)工商登记的地址
作者: jachan (该闭嘴了)   2016-04-01 18:06:00
七天那个对商家才有用,不过你这个商品明显不符,一定可以去申诉的我会要求寄正确的商品,错的商品卖家如果还要,要汇运费给我。
作者: BGchan (A_Chan)   2016-04-03 10:59:00
七天鉴赏期是针对通讯交易及访问交易,一般实体店家购买不适用七天鉴赏期

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