虽然是小数目 但是真的很不服
事由如下↓
我买了两个手机软壳,图片标榜防水印纹路设计
http://i.imgur.com/btgNAkX.jpg
(因为不知道可不可以公布卖家,就先没公布了 )
但是我收到的并没有防水纹路设计
而且我就是冲著这个才买的
一次就买了两个
没想到居然会这样
结果我跟卖家反应
但卖家一直坚持没送错东西
我问能不能换货 他就一直叫我去看关于我
我就说我看了 但是图片跟商品不符
这应该不是消费者的错
没理由要消费负担运费 且若是退费还要被扣3%手续费吧
卖家到现在还是坚持 他的立场
请问大家有没有什么意见?
该怎么办
虽然这笔订单只有133$
但是对于一个穷学生 靠父母给零用钱过生活的 我觉得这133元真的让我很冤枉啊~
第一次po文 版面请见谅~