[问题] 日租型漫游上网方案~?

楼主: ScorpionLing (Ling)   2016-03-10 21:00:54
在..此行(日本)之前,照惯例..依旧先行向该电信公司申请‘日租型漫游上网方案’
..
分别是..5日型(1599元)与1日型(399元)..
那天,我..依旧直接拨电话进“客服”..
我 ..不好意思,我要申请‘日租型漫游上网方案’..
客服..好的,请问..您要到哪里去?
我 ..日本..
客服..好的,请问..您要申请哪一种方案?
我 ..5日型..与..1日型..
客服..什么时候呢?
我 ..XX月到XX日..
客服..好的,那..因为..系统..的关系,所以,5日型..方案结束之后,再..转..1日
型,中间..会..有..两个钟头是无法使用网络地ㄛ..还有,当..转..1日型..
之时,必须得重新开机才能使用ㄛ..
我 ..ㄛ..好..(空白的两个钟头,时间是00:00~02:00)
那..酱子,就可以了吗?
客服..是的..
就..酱子,便..挂电话了..
然后,我也收到该电信公司发短信..告知..预约,成功的讯息..
然后,我便无后顾之忧的出国去啦~
头..5日(5日型),粉好..滑得粉顺畅~
最后一天(1日型)..00:00之前,就..先行将手机给关掉~
最后一天(1日型)..02:05..再..将手机打开~
等..等..十分钟..过去..怎么无法连上线!?
那..再..试试..重新开机..(此时,已是休息时间..所以,我..将..手机..设定为“
静音”模式..)
然后,就..连上线了~
就酱子,我开启“个人热点”模式..手机便摆在一旁~
早上,醒来..
看看手机..我的妈呀!?
该电信公司传来得短信..告知,1日型..方案,无法生效..使用漫游上网服务将以原
价计收..
把我给完全吓醒了!!!!!
立马,将..“行动网络”给关掉..
然后,带着忐忑不安的心情归国..Orz.....
果不其然,我收到该电信公司传来的短信..告知,台端XX月XX日止已产生4G国际漫游
数据通信费用XXXXX元..
虽然,我懂..使用者付费..
但是,该电信公司..完全没有疏失吗?
明明,已经是既定的约定..
怎么,当..我要使用的时候,却..临时被告知,无法生效!?
那..消费者的权益何在?
这..并非..我..头一遭..申请酱子的方案..
一直以来,客服..也未曾告知..有..酱子的风险..
难道,我得摸摸鼻子..乖乖缴费吗?
作者: BITMajo (BITMajo)   2016-03-10 21:29:00
去跟电信公司反映啊如果客服说两小时候就可以开通一日方案就回去问他为什么没有依照先前答应的开通啊原PO文中一堆..不知道是想表达什么,妨碍阅读不推
作者: pokmjuyhn (威铭)   2016-03-14 18:59:00
这个应该是要跟当地电信业者反应吧 台湾电信只是代收而已 台湾电信业者最多也只能帮你申诉之类的吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com