楼主:
gua24 (瓜)
2014-09-01 04:29:35朋友家附近（桃园）的租DVD店无预警倒闭
原先有放1000元的预放金
因朋友在台北上班只有假日才回去 路过才发现已经倒闭了
铁门上没有任何的公告也没有打电话通知要歇业
询问隔壁店家发现这个老板在附近有另一家漫画店
所以我们去漫画店问是否可以退费（老板说我们里面剩590元）
但是那老板又说原先放1000元可以看1500元
所以现在剩的590元只能退90元！！！
或者是590元要在漫画店里消费
但是我就是没有要看漫画要看DVD啊
请问这种情形是要去申诉还是有什么办法…？
我觉得他给的方案很合理耶...你花了1000他额外赠送"500元份"的租书额度.非现金实际你没花到1000,要退费他自然可以把"赠品"收回去但你若还是要消费,他一样给你"赠品的额度".很正常阿就跟百货公司满额礼一样,如果买到满额才会赠送但用了部分后若要退费,自然不到满额,百货公司当然会把满额礼收回去阿...这要申诉也没办法吧
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2014-09-03 01:01:00事主又不是因为能多看500元漫画才预放1000元的额度以DVD优惠吸引消费者预放 现在想用漫画代替 怎样都不合理
楼主: gua24 (瓜) 2014-09-03 01:46:00
感谢各位的解答 我有打电话问消基会 他的回答也是说退90元合理 但是心情就是不太好
但老板已是很好了，给你看漫画抵590 ，是你选择不要的没直接退你90元，我真的不知您在心情不好啥~(摊手
作者:
iscu (qweasdzxc)
2014-09-07 02:19:00合理啥.. 不是消费者主动要退的 而是店家无法继续提供服务这情况下还用对店家有利的算法才是不合理~~打给消基会做啥 要找消保官~~
版上有类似的争议~就算找消保官也没用啦这家老板算有良心了,之前还有连锁的直接关门上新闻再者预放租金又没有信托..就算寻求法律途径都不一定拿的了什么钱了,消保官能做什么?之前是有看过租书版有人放200,然后店家回馈50,后来客人要求退费一共250,店家不肯所以客人就告上去,后来不了了之...所以下次遇到这种预放租金小店消保官也有说:1.量力而为,2.别放太高金额,3.尽量快点用完,4.选择有信托的预付型商品或服务(但很难吧一般租片店哪来这东西= =|||)
作者:
onceheart (c(^ w ^)a∫)
2014-09-08 17:43:00这老板不错
作者:
mackywei (唔嗯...)
2014-09-15 01:08:001001~1500是在“有消费满1000”成立的状况下才会有的是个门槛式的订价方式。所以如果原po认为剩下590的额度都要退成现金，是有点怪不过预放的方案最低金额可能低于1000，例如说500看700之类的。那这样至少可以主张已消费的910中先扣除700，再由剩余金额的500元中扣除210，退个290元....原方案 付1000看1500约66折最偏消费者 付 410看 910约45折 店家不会接受的等比例 付 606看 910约66折店家方案 付 910看 910无折扣 消费者很难接受