[问题] 以电话行销手机合约问题

楼主: winstong (无)   2014-08-14 19:15:26
请问这样申诉还有要注意的地方吗?
合约为威宝月租992预缴3000拿GPLUS BE09 Plus...
(都不知道为何是高月租却拿这种手机...)
因月底帐单来才发现这件事。
以胁迫的方式签该手机合约应该无效吧?
以下事发经过:
6/25因弟弟工作忙碌时于电话提供行销专员基本资料,
经考虑后于第二次电话中拒绝,
但该专员表示门号已申请下来拒绝要付违约金。
并于7/1以短信告知"本公司将会以诈欺之刑事案件由法务部协助做处理",
使人产生畏怖心理只好到现场签约。
请给个建议,谢谢。
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-14 19:59:00
你弟在电话中有答应吗?有的话只能去问一下是否符合访问销售的条件 若符合的话可以七日犹豫期做争取
楼主: winstong (无)   2014-08-14 20:13:00
月底才发现早超过七天了,打消保会问叫我先线上申诉...假设他第一通有答应,第二通时拒绝也应该是成立,但该专员以是违约误导,过阵子又用那种方以短信胁迫...
作者: kei7749 (鳄鱼嘎嘎)   2014-08-22 00:49:00
前几天朋友也被电话行销的手法进行续约,手机业务说:你如果没有说不,都属于同意,所以莫名的被延长续约一年电话行销都有录音存证,所以他根本不怕你告他。
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-24 18:49:00
那就真的得看你弟在电话理回答的用语是什么了 而且你在这假设根本没用 若有电话录音那就是听原音最准 现在电话续约对方都嘛会要求顾客一定要说出"是""好""了解"之类的肯定用语 猜测你弟可能有中....像之前我电话续网络合约 客服跟我确认内容是否同意 我就故意用"嗯哼"来带过 这样就不行 被要求再回答一次XD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com