大家好,宅女有些问题想请问大家。
1.我于日前网络购物一双鞋子,并且在1/7至便利商店取货,但发现太小双想更换,店家表示只能换取同款“现货”的尺寸,不限颜色(这已于网站上注明,此店家是进口韩国鞋款),但我购买的颜色目前没有现货,只能换取其他颜色。
2.请问我能够依照7天鉴赏期申请退货吗?
3.我1/10已经致电到店家询问7天鉴赏退货问题,客服回应:因为本卖场是经由消费者下标后,才从韩国进口的商品,因此不在规范内喔!
请问进口的商品真的没有在规范内吗?
4.已打给消保会,但超过下班时间了,接下来又逢假日,7天鉴赏期最后一天刚好是下礼拜一,害怕一天无法搞定,到时候无法行使权力。
5.已上网阅读过相关新闻,是企业经营者就可以要求7天退货,此店家也有开立发票,但不知道有没有例外,或者是自己的问题, 因此上版询问大家,恳请大家解答,宅女感激不尽!