一直以来自认算很息事宁人的消费者
结果，这次搬家第一次上MOMO购物网站购买他们所强打的衣柜
货物运送时因为购物中心的出错，已经让我们晚拿到商品
（一组两件，但是因为反复订购缘故，momo当时叫我们注意不要重复签收）
导致12月中才能拿到完整商品做组装
组装当天晚上发现（三门衣柜），对门那个衣柜门在关起来后，门缝有明显缝隙，无法紧密！
门缝可塞进我的尾指！直到尾指中段大小，而且无论我与一同组装的友人再怎么调活页也好，顶多就只能让门缝缩短0.cm2左右!!!（有存照片）
并且要是在缩短门缝，门另一头的开关密合处就会凸起！衣橱表面就不会是一个平面，而是凹凸的小山丘！
发现此情况的当天晚上，我立即打给MOMO的客服
（因为搬家缘故，所以电脑已经不在身边）
并说明此情况，当晚客服中心安慰我们说如果情况属实可以让我退货！
恶梦就此开始。
在第一天事件进行处理时，我就说1月我新家入住！所以两个礼拜内要解决完毕（事件12/22晚上客诉）
之后每一天我都在跟MOMO交涉/跟厂商交涉
（因为厂商态度恶劣，直接说要嘛接受，退与换就不可能了！所以后来我拒绝与他们谈话，毕竟我是跟MOMO购买商品）
每天疯狂打电话去客服结果，他们都说已经一直跟厂商做协调。
然后就是等待
最后，12/31号当天他们要求我先把有问题门板寄给厂商
厂商才会愿意把新门板寄来给我更换（我拒绝了！因为我怕寄回去后，连新门板都有问题的话会陷入永无止境的更换地狱）
至于退货，就没有办法！
至于之前我有跟他们所说的消保官？
他们则说我爱去就去，他们也没办法！
每天看到一个不能用的衣柜，东西衣物只能摆在家中四周超杂乱，就很想哭！
无论是之前我提出自行吸收一半，但请他们搬走，
或是，我花钱出工资请他们派人亲自来看
以上所有等等，MOMO都一概拒绝！并说没有办法！
并强调他们商品不会有任何问题！不可能出现瑕疵品！
万一真的有问题也只是我们消费者不会装而已
第一次感觉到消费者真的很渺小！
只想买到一个完整商品使用有这么困难吗？我只是想买一个没有问题的衣柜而已！
为这件事已经伤神大半个月了
是否，消费者只能拥有被迫接受这个选项呢？