已打电话至1950、消基会询问，
但丢出去的问题又被丢回来问自己 囧rz
之前在网络上购入一件衣物，试穿后不满意，
取货隔天（第一天）便通知卖家要退货，
卖家回信要收件资料会请宅配取回，
因此，我仅提供住家地址；
第二、三天等候宅配未至，去信卖家询问，
卖家才告知需要完整的资料才会派出宅配，
鉴于卖家消极的态度，便决定自己寄回；
第七天以宅配寄到卖家的邮政信箱 >＿<
也写信给卖家说已寄出退货。
>"< 我不知道宅配无法寄邮政信箱，显然店员也不知道 囧
寄出两三天后，因为一直查不到寄件的单号去电询问宅配客服才得知。
货品领回日已是假日晚上，故等到星期一才至邮局寄件。
已经延宕了两个礼拜了orz
寄出退货后，一直有去信催促卖家退款，卖家皆未回信，
后来才发现卖家早（早于我去信催促退款）在评价上通知将退货领回，
向卖家解释寄件延迟原因，卖家仍坚持不退款，
后告知将寄出存证函（1950说以此证明有在期限内寄出）后便相应不理了orz
想请问版友的是：
我确实有在七日内寄出，但因寄件问题而超过期限，
是否还能坚持消保法第19条的这条权益？
存证信函有必要寄出吗？（卖家的反应显示为不怕 @@）
因想向消保官申诉，不晓得自己站不站得住脚，所以先在这边问问各位板友，
若有其他可行的办法，也希望板友们集思广益，
先谢谢大家了！