11月我在泰安观止官网购买线上旅展:观止4人一泊三食9999元住宿券，票券要12月之后会统一以挂号寄出，直到昨天晚上我才想起一直没收到住宿券，致电询问，今天接到电话告知已于17日下午被签收。平日家中无人可收挂号信，我是寄到工作地，追查签收的人是职工，她没交给我签收，且已过十多天她也不记得信件如何处理。
我再打电话给泰安观止询问住宿券可否挂失再重寄，得到的答复是他们只认券不认人，即使我本人有购票的证明，也没办法取得住宿资格。
就这样我得平白损失9999元吗？我很不甘心啊！是否有补救的办法呢？请各位高手指点，谢谢！

站在饭店的立场，券不记名对吧，你又如何举证遗失?

签收的单位/人要拿出已交付的记录 请签收的人负责找出来

(可能)要对妳负责的是签收的人 不想找他就只好自己认了

她自己拿走了吧！她签的是可以要她负责。

好妙喔 签收的人不是要转交各单位?还是你们公司流程是怎样?专交给你时需要你签名吗?一定会有记录的

是你和职工的事情,外人怎知你们间是否另有对价或赠与?

的确是工作单位收发出了问题，只能向主管反应此瑕疵，一想到要跟职工追讨这笔钱也很头大

用机关人力处理自己私人信件，再反应收发出问题，这种事处理起来可大可小，原PO要斟酌好反应尺度～

同楼上意见，处理私人信件，这可大可小~另外，先向店家请求给予邮局挂号单号(一般有价券，会用挂号才对，所以一定有挂号编号) ，确认寄出且收发室收到那你就是要追收发室的人了…本来这就认券不认人的