※ 引述《najoy (○Nicole．巫女小姐○)》之铭言：
: -全文吃掉-
: 因原po并无注明详细资讯(开课/结束日、学费金额…等)
: 故只能以
: 新竹县短期补习班设立及管理规则修正草案
: http://bsb.nc.hcc.edu.tw/data/03-01-01.pdf
: 或 修正新竹县短期补习班设立及管理规则部分条文
: http://hclaw.hsinchu.gov.tw/law/NewsContent.aspx?id=372
: 为准，以此来换算应退金额比例
: 先来看每期长度标准 都是条文比较长一点 但请原po看清楚 大约记起来
: 第3条
: 补习班每期修业期限为一个月至一年六个月，视所习科目之性质及教材内容，
: 由补习班订之。前项修业期限每期超过六个月者，应分上、下二学期招生、收费及授课。
: 再来看退费标准
: 第28条 学生缴纳费用后，因故离班者，补习班应依下列规定退费：
: 一、学生于实际开课日前离班者，退还已缴费用之九成。
: 二、学生于实际开课日起一周内离班者，退还已缴费用之七成。
: 三、学生于实际开课日起算逾一周且未逾当期（或总课程时数）三分之一离班者
: 退还已缴费用之五成。
: 四、学生实际开课期间己逾当期三分之一离班者，所收取之当期费用得全数不予退还。
: 五、已缴代办费应全额退还，但已购置成品者，发给成品。
: 前项约定实际应缴纳费用总额，不得扣除补习班订定之报名费、订位金或其他收费项目
: 学生于实际开课日后中途报名，其退费标准比照第一项规定办理，
: 惟实际开课日应以约定上课日计算。
: 补习班招收学生违反第三条规定收费超过一学期者，该学期部分适用第一项规定退费
: 其余所收费用应全额退还。
: 以分期付款缴纳费用者，其退费规定，依第一项各款规定办理。
: 好 来算退费金额比例
: 原po说是3年，依第3条规定每期最长1年6个月，也就是可分2期
: 2期中 依第3条规定因每期逾6个月，所以每期又分上、下学期
: 因此原po共有1期上、1期下、2期上、2期下 共4学期要上
: 3年=36个月 因原po并无给出明确学期时间，故假设平均除以4学期
: =每期9个月
: 开课期间及已逾课程时间不清楚 假设为原po所说的4个月
: (非实际上课期间 原po请看合约，如合约没填请以口头约定开课时间为准
: 如口头也无约定那就可能以第一次上课时间为准)
: 事实上 若依28条第5项处理，退费金额应比照28条第1项 为第1期9成+第2 3 4期全额
: 除第1期教材费可扣费用，除此之外不得扣除任何费用 第234期是全额要退费
: 但第1期教材要全部还你(因为是你买的)
: 因为 补习班收费金额违反第3条 他4期全跟你一次收了
: 你跟银行使用信贷的方式借钱 把钱付给补习班=银行钱一次全给补习班 你是欠银行的钱
: 比较温和的算法是
: 你上课已4个月 已逾第1期的1/3，所以第1期不退费
: 但2 3 4期依28条第5项 应全额退费 教材费及任何费用不可扣
: 上面2个算法看你自已良心 但请想清楚 有上课就该付钱 请不要为了钱为难自已的良心
: 然后，你跟银行借钱 都拨款了又要退还 会有手续费/处理费用产生 这是一定的
: 这后面再说
: 退费比例算完了
: 但实际金额要原po自已看合约来算 没写清楚的部份那就以法条规定来走 算清楚之后
: 补习班部份
: 1.立即(假日也可 补习班假日应该没有在休息的吧)到补习班办理离班及退费
: 带着所有收据、教材、如果可以的话 他给你的奖金、补助金、奖品什么的 全部带上
: 记得态度要温和但坚决
: 谈话时录音、交还任何东西时拍照、退还合约给你时 不要给对方撕掉 要自已带回
: 如对方不给带回 那至少要确认对方撕的是正本 当场签任何东西 尽量要求影印给你带回
: 说什么都要退，顶多给他不继续上课的理由
: 也不要接受处理人员的说法 再看其它课程什么的 坚持当天就要处理完所有流程
: 至少也要开始处理退费，约好下个流程再前往处理的时间 询问办理完全的所需时间等等
: 而不是被说服又回家考虑看看
: 若对方说假日没有负责人可处理(如果你是假日去的)
: 好 那就跟对方约一个日期尽量最近的平日去处理
: (不要觉得你没空 好几万的退款应该值得请几个小时的假去处理)
: 约好了时间就不要再接受对方延后改期 这很重要
: 说约好那天临时没人可负责办理的话
: 请告诉对方 无法接受 那是他们的问题 请他们自行找好代理人承办
: 你当天约好的时间仍会前往
: 如果补习班对于退费也坚决不退 或跟你谈的费用远少于你算好的应退费用
: (还是建议用3期下去谈吧，当然 这要看你的合约到底对于4期期间如何制定
: 如无制定 补习班又完全无告知说明 照平均算法下去算应无不可 毕竟事前双方并无约定)
: 那就当场说明你仍决定要退费 遗憾的是对方不愿受理/所提金额不合理
: 回去会寄出存证信函表明退费的决定，并向消保官申诉补习班不愿退费/金额不合理
: 等事宜 然后就可以走人了
: 这2件事回去之后就马上做 做完之后去电补习班说你已寄出信函及申诉完成
: 此电话是告知对方你已下定决定要办理退费离班，请对方斟酌看要怎么处理
: 并请于近期与你连络
: 接下来正常来说对方应该收到存证信函就会开始积极处理
: 银行或信贷公司部份
: 2.算清楚金额之后 只要是平常日 就马上打电话去受理银行或信贷公司
: 一样态度要温和但坚决 说明你办理的信贷想要取消
: 你了解已拨款 事情有点麻烦 但这边的课程你真的觉得不适合不想上了 要退款离班
: 已经在跟补习班办理退款离班的各项事宜
: 请对方协助你处理信贷取消、款项退还等事宜
: 然后询问手续过程、所需时间、以及产生手续费等资讯
: -以上-
: 接下来的事情只能随机应变 不过原则就是温和但坚决，并积极处理
: