※ 引述《najoy (○Nicole．巫女小姐○)》之铭言：
: -全文吃掉-
: 因原po并无注明详细资讯(开课/结束日、学费金额…等)
: 故只能以
: 新竹县短期补习班设立及管理规则修正草案
: http://bsb.nc.hcc.edu.tw/data/03-01-01.pdf
: 或 修正新竹县短期补习班设立及管理规则部分条文
: http://hclaw.hsinchu.gov.tw/law/NewsContent.aspx?id=372
: 为准，以此来换算应退金额比例
: 先来看每期长度标准 都是条文比较长一点 但请原po看清楚 大约记起来
: 第3条
: 补习班每期修业期限为一个月至一年六个月，视所习科目之性质及教材内容，
: 由补习班订之。前项修业期限每期超过六个月者，应分上、下二学期招生、收费及授课。
: 再来看退费标准
: 第28条 学生缴纳费用后，因故离班者，补习班应依下列规定退费：
: 一、学生于实际开课日前离班者，退还已缴费用之九成。
: 二、学生于实际开课日起一周内离班者，退还已缴费用之七成。
: 三、学生于实际开课日起算逾一周且未逾当期（或总课程时数）三分之一离班者
: 退还已缴费用之五成。
: 四、学生实际开课期间己逾当期三分之一离班者，所收取之当期费用得全数不予退还。
: 五、已缴代办费应全额退还，但已购置成品者，发给成品。
: 前项约定实际应缴纳费用总额，不得扣除补习班订定之报名费、订位金或其他收费项目
: 学生于实际开课日后中途报名，其退费标准比照第一项规定办理，
: 惟实际开课日应以约定上课日计算。
: 补习班招收学生违反第三条规定收费超过一学期者，该学期部分适用第一项规定退费
: 其余所收费用应全额退还。
: 以分期付款缴纳费用者，其退费规定，依第一项各款规定办理。
: 好 来算退费金额比例
: 原po说是3年，依第3条规定每期最长1年6个月，也就是可分2期
: 2期中 依第3条规定因每期逾6个月，所以每期又分上、下学期
: 因此原po共有1期上、1期下、2期上、2期下 共4学期要上
: 3年=36个月 因原po并无给出明确学期时间，故假设平均除以4学期
: =每期9个月
: 开课期间及已逾课程时间不清楚 假设为原po所说的4个月
: (非实际上课期间 原po请看合约，如合约没填请以口头约定开课时间为准
: 如口头也无约定那就可能以第一次上课时间为准)
: 事实上 若依28条第5项处理，退费金额应比照28条第1项 为第1期9成+第2 3 4期全额
: 除第1期教材费可扣费用，除此之外不得扣除任何费用 第234期是全额要退费
: 但第1期教材要全部还你(因为是你买的)
: 因为 补习班收费金额违反第3条 他4期全跟你一次收了
: 你跟银行使用信贷的方式借钱 把钱付给补习班=银行钱一次全给补习班 你是欠银行的钱
: 比较温和的算法是
: 你上课已4个月 已逾第1期的1/3，所以第1期不退费
: 但2 3 4期依28条第5项 应全额退费 教材费及任何费用不可扣
: 上面2个算法看你自已良心 但请想清楚 有上课就该付钱 请不要为了钱为难自已的良心
: 然后，你跟银行借钱 都拨款了又要退还 会有手续费/处理费用产生 这是一定的
: 这后面再说
: 退费比例算完了
: 但实际金额要原po自已看合约来算 没写清楚的部份那就以法条规定来走 算清楚之后
: 补习班部份
: 1.立即(假日也可 补习班假日应该没有在休息的吧)到补习班办理离班及退费
: 带着所有收据、教材、如果可以的话 他给你的奖金、补助金、奖品什么的 全部带上
: 记得态度要温和但坚决
: 谈话时录音、交还任何东西时拍照、退还合约给你时 不要给对方撕掉 要自已带回
: 如对方不给带回 那至少要确认对方撕的是正本 当场签任何东西 尽量要求影印给你带回
: 说什么都要退，顶多给他不继续上课的理由
: 也不要接受处理人员的说法 再看其它课程什么的 坚持当天就要处理完所有流程
: 至少也要开始处理退费，约好下个流程再前往处理的时间 询问办理完全的所需时间等等
: 而不是被说服又回家考虑看看
: 若对方说假日没有负责人可处理(如果你是假日去的)
: 好 那就跟对方约一个日期尽量最近的平日去处理
: (不要觉得你没空 好几万的退款应该值得请几个小时的假去处理)
: 约好了时间就不要再接受对方延后改期 这很重要
: 说约好那天临时没人可负责办理的话
: 请告诉对方 无法接受 那是他们的问题 请他们自行找好代理人承办
: 你当天约好的时间仍会前往
: 如果补习班对于退费也坚决不退 或跟你谈的费用远少于你算好的应退费用
: (还是建议用3期下去谈吧，当然 这要看你的合约到底对于4期期间如何制定
: 如无制定 补习班又完全无告知说明 照平均算法下去算应无不可 毕竟事前双方并无约定)
: 那就当场说明你仍决定要退费 遗憾的是对方不愿受理/所提金额不合理
: 回去会寄出存证信函表明退费的决定，并向消保官申诉补习班不愿退费/金额不合理
: 等事宜 然后就可以走人了
: 这2件事回去之后就马上做 做完之后去电补习班说你已寄出信函及申诉完成
: 此电话是告知对方你已下定决定要办理退费离班，请对方斟酌看要怎么处理
: 并请于近期与你连络
: 接下来正常来说对方应该收到存证信函就会开始积极处理
: 银行或信贷公司部份
: 2.算清楚金额之后 只要是平常日 就马上打电话去受理银行或信贷公司
: 一样态度要温和但坚决 说明你办理的信贷想要取消
: 你了解已拨款 事情有点麻烦 但这边的课程你真的觉得不适合不想上了 要退款离班
: 已经在跟补习班办理退款离班的各项事宜
: 请对方协助你处理信贷取消、款项退还等事宜
: 然后询问手续过程、所需时间、以及产生手续费等资讯
: -以上-
: 接下来的事情只能随机应变 不过原则就是温和但坚决，并积极处理
:

所以我文章才说学期期间要搞清楚 因为你的合约课程时间拉出来 完全就跟你原先说3年的语意不同了 变成你是4个月的课程=10800，而非3年课程=10800 现在你上课时间都结束了 对方选择完全不退字面看起来很合理…当然 3年皆可上课 但实际课程时间是4个月 的确是文字游戏(应该说实际合约时间)收费标准看起来是照3年的收(给一些优惠)(收费标准我没有准确的数字，参考文章价值不大 不过够我了解大约长度及费用的标准http://0rz.tw/EkgDc)但合约时间为符合法规(陷阱?)所以订在合法的4个月(上面10800少打，应为108000)现在你的心理底线要退很多 因为原先3年与现在4个月 你的状况变成劣势 补习班课程时间结束 不给退费合理<-变成是优势方你可能需要回想一下 当初对方是否有跟你提到合约是4个月还是只有跟你讲说 上3年课程，完全不提4个月的事

的确是提到三年都可以上 但没注意到合约也是我疏忽

目前就现有资讯来说 只照合约来看你要退费不合理

可能会变成你从对方口头介绍部份以及与合约的差异细节部份下去凹退费

恩恩

所以我才说 合约只签4个月 收费却是照3年下去收的

报名时只说上课时间为三年,对合约上的日期有疑问时,补习班只说那时间不重要,叫我不用看,催促赶快签名,不做任何解释

好 就是这一段 申诉强调重点在这里 还有签合约前补助说明不清楚 事后才知道限制一堆 这也是一个重点不过还是要告诉你 最消极作法=乖乖上3年认真补习积极作法=可能秏时秏力 甚至金钱 但结果(退费)可能性及比例会很低 原因上面有说了请教消保官这部份的疑虑 询问该如何争取退费吧(拍拍还有存证信函的写法 若真要写要寄 你的写法应该跟一般案例很不一样。 结语：由于你的状况实在对你很不利 请慎重考虑时间、金钱、讨公道 对你来说孰轻孰重另一个办法 也许可以考虑找需要的人(当然要先问补习班)接手转让课程 如果可行的话也是一个办法 减少损失