11/20 我在Y购物中心 买了一台 Casio TR-15自拍神器(平输中文)
http://ppt.cc/iMRC@.jpg
↑商品当时说"保护贴"已与主件同包装.
http://ppt.cc/dT99@.jpg
↑商品描述当时也有注明
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CASIO TR15 自拍神器美型机(平输中文)
加码送32G记忆卡+读卡机+清洁组+萤幕保护贴
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11/22 收到商品时,发现萤幕或机身都没有贴膜.
产品盒子里面也没有附赠.
我询问客服中心为什么没有附赠
http://ppt.cc/DUZm@.jpg
↑他们竟然回复说是公司货才有附赠.
但明明购买时都有标明有附赠.
请问各位大大这样要怎么处理 :(