请问遇到店家（北宜路的爱摩斯面包）
多收钱不认帐怎办呢
约半个月前到新店区北宜路的爱摩斯面包店买促销品
当时付款金额是20元
我拿一个50元和一个10元给店员
店员当时在和人聊天没找我钱
我问店员说:请问我刚是给你60还20?
店员犹豫说:ㄟ20吧
所以我就放心以为我自己给的是20元
想说大概是刚刚自己看错了 以为拿成50元和10元给对方
由于我有记下每天消费纪录的习惯
前几天自己算帐时发现真的少40元
所以当初应该的确是多给了40元
但我想口说无凭 店家都会有监视器和每天的帐可以查证我所言不假
(其实如果真的是个好店家的话 相信客人 会直接退还客人钱吧
因为我这不是太大的金额 不可能去花时间骗40元)
想不到电话致电该店店长 说明我当时的消费情况之后
店长揶瑜我"这样40元你也可以打电话来????
我听了真的很不舒服 难道40元对你们来说不是钱的话
为什么不认帐不退还客人多收的金额?
再者 40元不是钱的话 你们家面包又何必卖到贵死人?
以致我每天也只能买低价促销品吃勉强下咽的面包
我直接请店长若不相信可以调阅监视器
对方竟说:监视器拍不到收银状况 ........
(之前在全家打工时 有没有给客人贴纸监视器都拍得到) 怎可能最重要的收银状况录不到
那我再哀求店长能不能帮我看一下当天的帐目是否有盈余?
店长说:帐送出去了
送去哪?? 她支吾其词
他一直怪罪是我自己没当天讲 说是我的责任
但当天是他们店员跟我肯定没多收钱 当下我也相信了
以致才过半个月才发现 现在才向她反映
自己店员糊涂多收客人钱 不相信客人不还钱
有2种方法可查证客人说的事实 却推托不查 怪罪客人
请问像这种店长我该怎么办呢??
现在退还钱是其次了 我比较在乎的是诚信问题和一口气
我还只是在打工的 真的40元拿不回来就算了 但是:
店家那边说监视器录不到收银状况和无法查帐 不信客人又不肯查证退还客人溢收
显然欺骗客人很大 很过分
请问该怎处理比较好?
感谢大家帮我看完这篇长文 谢谢^^