想请教善于沟通技巧的高手,如何训练自己,而能拥有好的沟通经验。
我跟人说话的时候,有几种模式
1. 当我一直阐述自己的想法,对方似乎都没表示赞同,而我还是一直说,以至于无法说服
他,反而换成对方想说话,要我听他说,我就会更想说而停不下来。明知道对方论点怪怪的
,但对方就不想接受。该怎么改善?
2. 对话时,很常感受到挫折。例如,总是感受到对方不把我的话当回事。我感觉对方是倚
老卖老,没有对等的感觉。明明我才是上司。对方一旦说话越界,我不知道怎么回应,好让
局势站在我这边。
3. 我常常讲话会使人越来越生气,我猜想可能是我不赞同对方的做法,把他的做法的缺点
一一罗列,我经常不欣赏他人的做法。以至于我在讲自己的方法时,他人也不想赞同,他人
仍执意照着他自己的意志做。事情最后经常都会是我说的那样有不好的事发生。
我尝试赞同别人,可是总是会演变成他人在主导他的做法,而不是改用我的做法...
以至于我越来越讨厌说话了。
如何说服别人呢?
4. 要怎么做,才能顺势的切入到一群正在对话的人群中。即使二人对话,不管是电话或是
面对面谈话,我会无意之中插话,或是我要讲话,刚好对方也想讲,以至于同时出声。或者
,当某甲讲完 换到 某乙正要开始讲,这个时间间隔,我拿捏的不好,往往不是打断某乙,
就是打断某甲的话,再不然,我只能一直旁听。
5. 有时,上班做简报,可能我准备得很有内容,而我的声音是低沉的,所以我滔滔不绝,
但底下的人却提不起劲
刚开始发现这种现象时,我会用影片吸引他人注意,换我讲时,没几分钟,底下的人开始呵
欠连连。
后来经常发生,我也气馁了。开始自顾自的简报。
这些情况,以至于我变得不想跟人来往。因为这些说话经验,我总是很烦恼,觉得自己是笨
蛋一样。
想请问有经验的人该怎么改善?