不好意思 我是第一次买车 遇到了一些问题
需要各位大大的建议
不管是吐槽挖苦或者谩骂都可以接受
希望可以得到一些帮助
打完发现文章长度有点太长
有用分隔线去区分
结构是 两段故事 + 一段正文
旧车的故事
fit的故事
正文
先自我介绍一下：
20几岁 本来开着家里留下来的Tercel
目前打算换一台新车
= = = = (旧车的故事：Tercel) = = = =
Tercel基本上是没太多通病的
因为之前的主要驾驶是一个老屁孩
车子上面装了一堆会发光的东西
甚至还为了装一些东西
在车子内装的车壳上面钻孔锁螺丝
我觉得很讨厌
因为他并不是车辆的所有人
这些不是重点
重点是保养感觉都没有做好
后来我去检查
引擎四缸有一缸 压力不够
大概需要转速到1500才会稳定带动点火
发电机老化
如果用电设备都没开的话
可以帮电池充电
如果用电设备有开起来的话
电压会降到12-13V左右
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这些问题都是外厂检查出来的
之前也给两间原厂检查过几次了
他们非但没有帮我找出问题
其中一个原厂保养厂
还一直要换我的正时皮带
螺丝没有锁好 弄坏我两条皮带
其中一条还直接断掉
还好那条只有连接动力方向盘跟冷气压缩机
二月一号Toyota买的电瓶
大概八月的时候
车子常常没电不能发动
后来去了原厂
来来回回折腾一个月都找不到问题
我真的快受不了了
机器测出来说健康度73%
他们跟我说这是正常的 不能出保
后来发电机有问题
是外厂检查出来的
投诉也投诉了
皮带的问题我当然也拿不出证据
但车子好好的
怎么会车子一交回我手上就变成这样
最后厂长打电话过来跟我吵
叫我花钱按照他们说换什么就换什么
再来排查问题 不然他们没有办法
我的心就凉掉了
现实状况就是老车赚不到钱
根本没人想管你
可是日子还是要过
后来我放弃跟原厂吵这些东西了
我花钱去外厂换皮带换堪用的二手电瓶
继续上路
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世间的冷暖是很现实的
但是感情是真实的
Tercel那台车子
有很多我小时候坐在后座的快乐回忆
如果真的能够选择
我还希望他能继续跑二十年
跑到油车被淘汰
后来接手这辆车子以后
我花小钱跟时间
找人把车子尽量恢复成默认的状态了
但结果就是
这几年下来的摧残
还有原厂的对待方式
最后他就像是得了慢性病一样
你知道他有问题
你不知道他哪天会发生状况
发生状况的严重程度
会不会影响到你的生活
会不会严重到不值得去救
如果不是钱的问题
也许我会把他整台车子
从里到外翻新吧
但是日子还是要过
= = = = (fit的故事：选购) = = = =
后来家里知道Tercel的问题很多
也因为台湾交通事故很频繁
觉得Tercel不够安全
就决定出钱叫我买新车
我有问过修车或著换二手车的方案
但是他们不接受
可能老一辈都不喜欢"中古"的感觉
另一方面 他们很想领旧换新补助
所以很想把旧车拿去报废
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后来
我因为第一次买车什么都不懂
很直观的想法去挑车：
不要和泰旗下的(详见上述经历)
舒适的轿车底盘 两人需求为主
方便性为主 想要一点载物空间
安全性至少低速被撞击还能保命
85万全部办到好的预算开始挑车：
swift, fit
大概就这样了吧
然后两个都预约试乘了
后来选了fit
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当初就很天真阿
看着国外的fit NCAP多好
认真看他的油电系统
认真看他的座椅可以怎么打
认真看他的驾驶座怎么设计的
试乘一轮之后觉得很棒
偏贵阿 但是好像很值得
选配跟保险也是第一次看
选配看得我团团转
查一查心情有点糟糕 怎么这个拔 那个拔
全部都要选配然后又八折给你
我还是学生 有空看这些
一般人有家庭跟工作的
资讯轰炸之下 脑袋都会当机了吧
= = = = (正文：订购fit的过程) = = = =
我觉得比较奇怪的事情是这边开始的：
10/06 我跟他说有兴趣 应该会选fit 但是还要跟家里沟通
但是他当天就先让我签名订车 没付订金
当天的选配都还没确定
我签了一张10/06签订 但是没有写头尾款的订单
但是订金多少头款多少尾款多少 都是没有写在上面的
按照三天的审阅期来说 对我来说是很吃亏的
但我想说也许这样人家比较好做事情
10/10 我汇款给他私人帐号两万元的订金
当天其实选配也是还没确定的
本来是不想这么早汇款的
因为按逻辑来说应该要所有东西都明定
而且合约完整再来讨论订车跟订金的问题
10/11 终于在LINE对话中
把所有的选配跟隔热纸之类的东西定下来了
10/12 车子到服务厂了
想说效率真的挺快的 隔天快去汇钱
10/13 早上九点多去银行汇款10万
大概十点多去服务处
把合约细节都补齐
(依照消保会咨询 这天才算是合约生效的日期)
给业务5万元现金 处理保险跟领牌等杂支
这些算是头款
10/14(凌晨)
结果领牌前一天有点小兴奋
睡不着
看一下ptt车版大家都说什么
本来看了NCAP的测试
所以安全性相关的文章都跳过
结果很异常阿
怎么fit安全性文章好多篇
这边我真的要感谢一下车版的大大
从兴奋到睡不着 变成 惊恐到睡不着
突然意识到后座全灭不只是单一事件
他会被撞烂不是因为小车本身差
因为我看到fit国内外版本
结构强度的差异图片了
我他妈快要吓死了
而且订金2万 头款15万 都交出去了
心直接凉掉
凌晨六点多
传LINE给业务跟他说我想退车
然后他跟我说 好
后来凌晨电话中
一直不断强调很多业务自己开fit
或是技师自己开fit
或者之前遇过具体事故如何如何的
我坚持退订 他就跟我说
我选配的音响他们很难处理
一副不想退的样子
到我主动提
也许后续可以再讨论怎么处理的时候
他才叫我到他们服务处处理剩余事项
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10/14(早上)
到了服务处之后
收了订单单子
退给我五万的现金(原本是处理保险跟领牌杂费的头款之一)
然后把我不知道能装在哪里的fit喇叭给我
说要我结帐这个喇叭
我不知道为什么有点亏欠的感觉
就把大约7900的喇叭买回家了
他还放在我的租屋处不知道怎么办
可能就是不经一事不长一智
现在想想真的很白痴
他就跟我口头说
退钱的流程大约要十几天
其余款项会全额退给我
说要跑一些流程
还有什么退订率要维持在多少之类的
(退订率到底跟我有什么关系呢？)
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10/17
结果这几天我在看车
看来看去想说对Mazda 2有兴趣
这样我会需要把头款拿回来才好处理另一台车的事情
今天问了
他刚刚跟我说要1-3个月才能退款
我有点不太懂具体流程
我只觉得1-3个月有点夸张
我现在在意的点：
1.合约的程序问题与签约日期有效性？
2.三天审阅期在这个案例的效力？
3.喇叭是否无需由我方承担？
4.沟通与申诉的管道？
5.1-3个月才能退款是否合理？
另外想请教各位大大
整件事情里面我哪边问题比较多
真的是第一次买车 太多不懂
因为不懂的太多
又很怕被喷烂
所以一直不敢在这边问问题
但现在宁愿被多骂一骂
也许这些事情就不会发生了
希望大家可以多说说我
让我多学习一些
谢谢大家
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近日补充：
今天顺便试乘了Grand Lancer
后来发现整个开起来就很不舒服
不知道是什么原因
我感觉旧款的Lancer(1999)开起来顺手很多
最近有点犹豫是要Swift还是Mazda 2
自己是觉得Mazda 2开起来的手感真的是超级顺畅
底盘 内装 外观
六速手自排跟随传随到的扭力
过几天还会去试试看MG ZS
虽然没那么喜欢CUV或SUV的感觉