Re: [新闻] 业务乌龙!新车开4年竟沦赃车 车主怒:还

楼主: rfvujm (Rfvujm)   2020-11-16 12:11:51
车身号码不知道有没有一起打错
有的话
就两台牌照交换 开对方的车
不就引擎号码 车身 牌照
都对起来了?
※ 引述《A791027A (北风)》之铭言:
: 原文连结:
: https://bit.ly/2IGSh9Y
: 原文内容:
: 业务乌龙!新车开4年竟沦赃车 车主怒:还好有烧香
: 嘉义两名好友4年前结伴买新车,各以74万元购入白色TOYOTA wish同款休旅车,没想到业务
: 办手续时,竟将引擎号码错置登记,直到今年4月其中一人更换保险公司,才赫然发现引擎
: 钢印号码与行照不同,不但被当作赃车拒保,过去保险也形同废纸。两人想索回虚掷保费,
: 经销商却以业务离职拒赔。两人向《苹果新闻网》气愤表示“还好有烧香拜拜,没出过事故
: 。”,但想到“开了4年赃车就一肚子气!”
: 挂错牌的乌龙事件发生在和泰汽车旗下经销商,南都丰田嘉义朴子营业所。和泰汽车表示,
: 此事确实为经销商业代疏忽,不小心将两台同型车挂错牌。后续对车主的处理还在协议当中
: 。
: 遇上乌龙事件的车主陈男和江男,是在朴子一起长大的麻吉,2016年4月陈男揪当时也想换
: 车的江男一同购买wish休旅车,杀价一万多元成交,汽车保险也交给业务处理,两人讲好都
: 选白色同型车款,牌照加价选号“2929”,当年4月28日欢喜交车,车辆妥善率不错,开到
: 现在一直没什么问题。
: 江男表示,今年4月他换另一家公司投保意外险,保险公司在核对车籍资料时,发现车辆上
: 的引擎号码和行照登记的不一样,保险人员指“这是赃车!”拒绝为其车辆投保。
: 江男听了一头雾水,立即致电给揪他一同买车的陈男,二人比对车籍资料,才发现彼此引擎
: 上钢印号码,写在对方的行照上面,而且从一开始就是业务办理新车领牌时搞乌龙,之前承
: 保的保险公司也都没发现。
: “不就4年来有拿香在拜,运气好没出事”江男气说,从行照资料来看,车上那颗引擎是别
: 人的,等于这4年来开着来路不明的“赃车”上路,要是被警方拦下,被当成窃盗犯有理也
: 说不清,加上过去4年保单资料都错误,若是发生事故,保险公司拒绝理赔,要找谁负责?
: 陈男也气得大骂“这4年的保险费都白缴了”
: 陈、江二人4年来各缴近10万元保费,受保车辆过去从未有出险理赔纪录,无法确认保单是
: 否有效。但保险经纪人林诗敏表示,实务上像引擎号码或车身号码在保单上记载不正确,保
: 险公司确实是可以拒绝理赔的。由于新车第一、二年的保险公司都未查验出错误,直到今年
: 江男换保才被发现问题,林诗敏表示,这部分金管会查得很严,保险公司恐怕会被处罚投保
: 资讯登载不实。
: 二人事后向朴子营业所反应,并请求赔偿这4年来白缴的保险费和车辆过户错误造成的损失
: ,不过朴子营业所竟以“当时的业务人员已离职”为由,拒绝理赔。仅愿提供一次免费保养
: 当作弥补。
: 陈男气愤表示,当时他找江男一起购车,是跟TOYOTA签订买卖合约,如今合约里的买卖内容
: 和实际交给车主的车辆不符,车商有责任处理,怎可以推给离职业务?“我是和丰田签约,
: 又不是私下向业务买车,朴子营业所的处理态度,让人无法苟同!
: 《苹果》进一步赴嘉义县监理站追查,新车领牌时,为何能通过验车这一关?车辆管理科技
: 正李南儒指出,其实为了配合国产新车销售,丰田国瑞的新车都是“在厂检验”,即丰田交
: 车前自己先验车,再把相关文书证件交给监理单位进行登记。言下之意,监理站只是作书面
: 审核,并没有实际比对车辆各种编号与书面资料是否相符。
: 不过,李南儒表示,既然已经发现错误,监理单位会主动召回检验,将二台车行照上的引擎
: 号码更正。且这项资料修改并不影响中古车价。
: 丰田朴子营业所表示,其实当年主管和业务人员都已调离,当时听到江、陈二人的引擎登记
: 错误,第一时间就同意协助他们二人到监理站更正车子登录错误资料,至于是否赔偿他们4
: 年的保险费,目前双方仍未达成共识。
: 嘉义县政府消保官吕英吉说,二位消费者的请求,并非没有道理,为了挽救公司商誉,建议
: 双方坐下来好好沟通协调,如果双方协调不成,也可找消保官调解。(王智勇、陈慜蔚/嘉
: 义-台北连线报导)
: 心得/说明:(30字以上)
: 没想到漏水事件过后,和泰又一出包,虽然本案看起来是业务的疏失且又是个案,但身为经
: 销商却完全推给业务不愿负一点责任,卖这么好的公司,一点层层把关的机制都没有,出了
: 事情一概推给最基层的业务,而且这件根本就不是业务故意的。
: 从这几年事件可以看到,大公司只要负责收钱,钱到了就不管消费者死活,反正台湾人还
: 买爆。而且教育训练真的要再加强。
: 虽然我还是觉得经销商要付至少一半责任,难道上级不用盖章??钱又不是进到业务口袋
: 。
: *转录新闻/情报,必须附上原文及网址连结及心得或意见30字(不含标点符号)*

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