感觉好像要看碰到哪位服务专员...
我今年4月时换左边的喷水头 开进去T牌保养厂时~就直接跟接待专员说拜托其他都不用看
因为我才刚外厂保养完 单纯就换喷水头就好
接着就请我稍等安排&报价 带我进去坐 喝了杯咖啡跟吃饼干
整个换件时间大概20分钟 然后专员拿帐单请我过目 带我去柜台结帐
结完帐 就带我去门口领车 顺便确认更换的新喷水头可正常运作
服务算是还不错的~
※ 引述《imgeopinky (Pin Pin)》之铭言：
: 各位车友好
: 今天我的小鸭正好满一年原厂保养
: 有鉴于半年保养时
: 因为不懂，做一些非必要的保养项目
: 多花不少
: 因此这次入厂时直接表明非手册建议项目
: 麻烦专员都帮我删掉
: 费用瞬间少了2千多
: 但就在保养完成后，我的专员就没来找过我了
: 就连付钱都是柜台小姐直接请我签名刷卡
: 付费用后，小姐说专员会带我取车
: 结果专员直接在我面前下楼
: 小姐只好再次默默，请我自己下楼
: 当下感觉真的很差
: 因为专员其实就在旁边跟其他车主讲解
: 不知道是我太破璃心
: 还是这根本就不是正常流程
: 最后只再取车3分钟内
: 专员给了一个联络方式
: 请我有问题可以跟他联络
: 然后我的导航因为目前所有系统异常
: 预计8月才能更新
: 请我自行8月再跟原厂联系后过去更新
: 说实话，这样的经验感觉很差
: 只能默默跟自己说下次还是换别的服务厂
: 真不知道toyota的服务都这样的流程吗？！