大家好,小弟来回应一下后续处理
当天发文后约晚上12点店长传讯来致歉
他说不晓得我的感受如此不好
隔天通过电话他表示那几天刚好他在忙搬家
比较没过问店里的事,所以当天取车时他在旁边其实不太了解状况,通话时本人态度很客
气也一直表达歉意
店长(小老板)询问我意愿是否要退部分款项,或是再回去让他们加强清洁,损坏部分也
愿意修复
因为我平日要上班,也希望他们能够把后续都处理好,也省去我又另找店家奔波的麻烦
以下就是后续处理情况
针对细节加强清洁,内装也重新擦拭上油
https://i.imgur.com/7MBdP1s.jpg
损坏的按键修复
https://i.imgur.com/dyLZ6lv.jpg
原本最严重的部分
https://i.imgur.com/YwL7b7P.jpg
这是店长额外沙必思要帮我修复的按键
https://i.imgur.com/nFV7OSN.jpg
现在看起来就干干净净很舒服
https://i.imgur.com/4uyo5xt.jpg
我觉得这样的结果是好的可以接受,就是让我得到应有的品质和成果,损坏也都已经修复
后来也请店长把关每次的品质,毕竟对于店家可能只是一天十几台车的其中之一。但对于
消费者,或许十年来就做一次大清洗,难免会有比较高的期待
事情落幕,若之后有要去消费的,可以指名店长并交代注意事项,我想店家都很有心愿意
达到客人期待的品质