大家好，小弟遇到一点点车祸保险理赔问题(丙式险，买车时业代要求让他帮保)，想了解大家看法
说是问题，倒不如说是抱怨
上礼拜刚买半年的爱车，在过路口时，因为前方有车突切入，我煞车停止后被后方追撞，应该没有肇责
后保杆有损伤，虽然没有很严重，但是还是私心希望可以换新的
当下报案什么都有做好，对方也有保险也态度良好
昨天回原厂后，原厂报修一定都是换新，结果我的保险公司不愿意理赔，只愿意处里修复即可
当下我很不能理解，叫我当初的业代去沟通看看，也问了其他保险业的朋友，朋友是跟我说，我的丙式有车体险，而我也去办出险了
我大可可以要求保险公司一定要换新，要不然我缴保费缴好玩的吗，再让我的保险公司去跟对方保险公司代位求偿
如果谈不好是他的问题，我的保险公司让我觉得他担心是呆帐，所以用话术蒙混我
我把这些话再告知了理赔人员
结果被呛了，说没有保险公司是这样做的啦，你朋友是哪一家阿，讲来听听，我去问，如果
被撞心请已经很不好了，还要花时间去原厂留车修，更没有代步车，这几天用车还要自己想
还被自己的保险公司呛(是对方的我还能理解)
眼见沟通无效，我就跟他说，想办法帮我处里吧，我下个年度知道要找谁保了，就挂电话了
哀，是我自己衰吗，要求太多吗，业界都是都是这样处理的?
还是说根本就是那家保险公司烂阿?
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后续来更新了：
昨天吵了一天，也投诉保险员
今天车厂打来，说对方保险公司也去看过，他们也不愿意换新，只要修复
如果人家今天说不用修，难道我保险公司也听他的吗？？ 完全没站在我的立场
唉，这年头要自己出险换新也不行了
反正就是自己的保险公司担心找不到人赔，不敢帮我换新罢了，公司就是站在自己的利益，而不是消费者
保养厂说，如果我还是坚持，就要出来谈了
这消费经验真的糟到不行
我也急用车，就这样吧
反正他们少一个客户也没差了
感谢各位的意见喔^^