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每年由J.D. Power所公布的各项年度大奖，无非是个品牌企业非常关注在乎的，因为代表
了消费者的信赖与期待，对于建立品牌信心与商品价值非常有所助益。而在汽车类别上，
最受注目的莫过于年度最可靠品牌以及年度最可靠车款两项大奖。
当然，J.D. Power大奖在每个主要市场上都是各自独立的，我们本次报导的是美国市场。
由于美国市场开放丰富的独特环境，以及长期稳居世纪第一的销售量，在美国（或称北美
）所颁出的奖项都高度受到企业重视。而过往J.D. Power年度最可靠品牌都由LEXUS所拿
下，LEXUS直至2019年时更是已经连续八年拿下年度最可靠品牌，但今年却被来自韩国、
同样身为高级品牌的GENESIS给打败，只能屈居第二。
更值得注意的是，由于J.D. Power的规定是车辆销售三年以上才符合评选资格，而
GENESIS直至2016年才开始以独立品牌方式贩售车款，因此2019年度是GENESIS第一次符合
J.D. Power评选资格。如果用球场术语来说，GENESIS是名符其实的在新人年度就拿下年
度MPV的超级巨星，“首次符合参赛资格就拿下年度冠军”，够厉害吧！
根据J.D. Power公布的数据显示，GENESIS品牌获得89 PP100的分数（可粗浅的解读为100
项目里有89个问题），成为年度最可靠汽车品牌；而已经连续八年拿下冠军的LEXUS则拿
下100 PP100的分数，虽然已经比2018年又更进步了一些（2018年为106 PP100），但还是
不敌史上最强新人GENESIS的优异成绩而只能屈居第二，终止了连续夺冠纪录。第三名为
通用汽车品牌别克BUICK（103 PP100），保时捷排名第四（104 PP100），TOYOTA则排名
第五（113 PP100）。
不过虽然LEXUS输掉了品牌冠军，但旗下中大型房车ES拿下了52 PP100的评分成为年度最
可靠汽车，这是J.D. Power进行研究31年来所获得的史上最佳成绩。
当然，也有评论家认为，现行J.D. Power的评选制度本来就对车款数较少的新兴品牌相对
有利，同时轿车的问题也通常比休旅车款要少（目前GENESIS只有轿车产品），意即
GENESIS拿下冠军虽然绝非易事但也并非全然实力，如果GENESIS在接下来数年都还能保持
优异表现，那才是能够真正让人钦佩。不论如何，韩国品牌的表现绝非当年，我们还是希
望能在台湾看见更多品牌与产品提供给消费者做选择，那才是消费者的福音。
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心得/说明：(30字以上)
文内提到轿车妥善率较休旅车好，lexus休旅车占比这么高还能长年保持第一，今年
genesis打败lexus成为可靠度最高的品牌，各位怎么看？
全年最可靠车款则由ES拿下。
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