楼主:
CLV518 (芷萝)
2019-04-18 10:19:47原文连结：
http://www.epochtimes.com/b5/19/4/17/n11193913.htm
原文内容：
（大纪元记者文朴报导）
闹得沸沸扬扬的西安奔驰女车主维权事件，经一周发酵后终于落下帷幕。她与西安利之星4S店达成和解协议，但4S店新车展厅随后被一夜清空。
据陆媒体报导，4月16日晚，女车主和西安利之星4S店达成换车补偿等和解协议，4S店满足了车主此前提出的8条诉求。协议内容包括5点：
1. 更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；
2. 对该车主此前支付的1.5万余元“金融服务费”全额退款；
3. 奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程；
4. 赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
5. 为女车主补办生日（黄历），费用由奔驰方面全额支付。
女车主放弃补过生日
4月17日下午，女车主家人陈先生（化名）告诉《北京青年报》记者，鉴于如今网上有言论称估计奔驰公司会在补过生日时，以生日费的名义给女车主不菲的经济补偿，他和女车主商议后，决定放弃补办生日会这条补偿。
他说：“我们觉得这个生日还是不过了，准备自己出去放个假。”
陈先生还批驳了网上传出女车主可能与奔驰方面有“私底下的补偿协议”等。
他说：“我们不会为了一笔经济补偿而损害我们的信誉，??不会为了那点钱把自己的价值弄丢。我们的个人信誉和价值要高于经济补偿的。”
陈先生还表示，非常感谢网民们的支持，“他们也是我们的‘战友’”。
4S店新车展厅一夜清空
据西安《华商报》报导，西安利之星4S店16日晚与女车主达成协议后，17日早晨，4S店新车展厅一夜被清空，疑被暂停销售。
目前，西安利之星受到梅赛德斯-奔驰（中国）销售服务公司、西安市官方的双重调查。
4月16日，梅赛德斯-奔驰（中国）销售服务公司通报说，在调查西安利之星4S店期间，暂停该店的销售运营资格，立即执行。如调查结果显示，该店存在不合法不合规的经营行为，将终止其销售运营授权资格。
女车主被迫维权
30岁的女车主，3月27日花66万元，从西安利之星4S店购得一款新奔驰CLS轿车。车还没开出4S店门口，就发现发动机漏油问题。她要求店方退款或换车，但遭到4S店的拒绝，4S店表示女车主只能按照“汽车三包政策”更换发动机。
在接下来的多次交涉未果的情况下，受到高等教育的女车主被迫无奈，4月9日选择坐在西安利之星4S店外的车的引擎盖上“哭诉维权”，并向围观的民众哭诉自己的遭遇。
女车主说，她是研究生毕业，被逼无奈才到这里来维权，但这件事让受了几十年的教育她感到是“奇耻大辱”。
视频4月11日被网民传到网上曝光后，女车主的遭遇得到大量网民的同情，事态向着好的方面发展。
又一奔驰女车主维权
16日，西安奔驰女车主哭诉维权事件刚刚达成和解，17日网上又爆出兰州之星奔驰也摊上事了，同样是女研究生，同样坐在奔驰车引擎盖上维权。
据悉，这位女车主花了115万元买的一辆奔驰车存在安全气囊故障，车主对于店方处理方案不满。
心得/说明：(30字以上)
＊转录新闻/情报，必须附上原文及网址连结及心得或意见30字(不含标点符号)＊
补偿措施出炉、跟车主达成和解，也算是完整落幕，
不过已经有先例、原本备受欺压的车主出来维权的比例或会提高？
毕竟这家车商的处理问题方式实在太鸟。
作者:
wondtty (好冷)
2019-04-18 10:23:00台湾哪个维权有成功过的?
作者:
zys (水肥大队)
2019-04-18 10:25:00补偿方案比台湾的好太多
作者:
cfk301 (WHY ME)
2019-04-18 10:31:00喷水马阿！被调查了~台湾第一个被限期改善的。厉害了我的马
作者:
HD0621 (HD0621)
2019-04-18 10:33:00反观台湾....
作者:
i9100 (i9100)
2019-04-18 10:34:00中国和德国品管不同,制造也不同.至少中国奔驰没爆用沥青.
作者:
vvvi (don't you see?)
2019-04-18 10:34:00福特不是才一个开出去没多久变速箱挂掉也是换新车比这个有诚意多了，都挂牌开出去了
喷水马哪有维权成功 黄国昌都质询两次了才办招回 还是没看到补偿方案阿 这叫维权成功也太好笑XD
作者:
z85917131 (z85917131)
2019-04-18 10:43:00Auris开出去挂掉也才换变速箱
作者:
cfk301 (WHY ME)
2019-04-18 10:44:00招回对我的马来说就是补偿方案了~你们就不要小家子气好不好。不爽不要买
作者:
snownow (雪纹)
2019-04-18 10:45:00个别瑕疵的其实满常01/PTT PO文之后就成功删文的啊反而是设计有问题的就算找立委来也没啥用
作者:
cfk301 (WHY ME)
2019-04-18 10:46:00难道要换引擎吗？我马既出，四马难追...
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2019-04-18 10:54:00拿到糖果就删文的很机车，把网友当成什么东西
作者:
DYE (跟脑残争最后都会变脑残.)
2019-04-18 11:08:00作者:
w71023 (Antares)
2019-04-18 11:09:00楼上，用完就丢啊，超便利的啦
一开始换车不就没事了。笑话新闻。都是闹大了才肯负责不是吗？很有中国风格。然后官方再来检讨店家处理有没有问题。。问题就是出在自己身上不是吗？!
作者:
OrzOGC (洞八达人.拖哨天王)
2019-04-18 11:22:00中国人本性就是这样...
作者: jennywalk 2019-04-18 11:24:00
如果代理商被停止销售，那补偿方案谁来执行? xd新来的4S店会认帐吗？10年一对一vip服务?
作者: ru04hj4 (纯朴乡下人II) 2019-04-18 11:41:00
台宾还好不是在中国
作者:
e04bank (上海生奸汤包)
2019-04-18 12:00:00蛮有诚意的啊
推文一直拿马来救援,怎么不说说车展抗议的奔驰车主?
作者:
as981134 (xa981134)
2019-04-18 12:19:00台湾就 补偿可以啊 删文 不删什么屁都不给不删文只能走又臭又长的程序还不一定赢
作者: matlab1106 (牛) 2019-04-18 12:35:00
在台湾就政府放生 黑道找上门谈和解吧
台湾一样啦，不行的时候就把证据弄到网络上闹大，补偿就来了
上次朋友开歪L去保养 回来后视镜多一条大刮痕 问原厂他们装死 调行车记录器看 哈哈刚好保养那段时间被删掉了呢结果怒呛他们要找记者来报 他们主管马上出来说免费帮他处理 这些车厂都怕新闻闹大啦 歪L说后勤多好都假的
作者:
ASKA (The 羊男)
2019-04-18 13:46:00后来好奇去查那家4s背后来历。跟中华奔驰也有点关系耶 XD
作者:
SILee (working for what?)
2019-04-18 13:48:00补过生日是啥鬼 ＸＤ
这个补偿方案有点猛...台湾奔驰只会发公关文消毒送你几张保养卷而已吧
作者: ru04hj4 (纯朴乡下人II) 2019-04-18 14:59:00
柴马是设计上问题 这是品质上问题
作者:
DYE (跟脑残争最后都会变脑残.)
2019-04-18 15:08:00是服务的问题 危机处理的问题
这一定查出来被杀肉了啦 才会带他去德国玩一趟 吃好住好头等舱 摸头拜托他不要闹了刚大改款cls在交车室就漏油 他妈奔驰可以解散清算了他如果再闹下去整个中国奔驰的4s体系会瓦解你不觉得带他去看产线很讽刺吗蔡澈：来 你看看就是这个白痴这边装错你的车才会漏油 我们已经把他开除了德国人死也不会承认自己工艺有问题 我也觉得cls不可能有这种品质
作者:
snownow (雪纹)
2019-04-18 16:58:00补过生日是因为事后的会议(主管说能见到我就是好事那次)日期刚好是女车主生日，浪费她生日处理这鸟事才给补偿吧
作者:
hoaliy (花儿一朵朵)
2019-04-18 21:02:00B18大，台湾只能看车厂诚意。弄到哪去政府根本不帮
作者: vwpassat 2019-04-18 21:43:00
参观德国工厂做啥？中国的BMW、奔驰都是中国工厂生产的
作者:
obs11122 (小鬼队长金太妍)
2019-04-18 23:51:00漏油这台是德国出厂的...
作者: yenlon 2019-04-19 01:35:00
利星行不就是中华奔驰的母公司吗？
作者:
apple00 (冒号三)
2019-04-19 07:52:00这次不是怀疑是库存二手车当新车卖
作者: s605171995 2019-04-19 08:58:00
这个诚意超过100分
作者:
annachie (没爆耶!!!!)
2019-04-19 14:18:00所以台湾消费者权利输给对岸?
作者: sendow 2019-04-19 21:47:00
研究生怎么那么有钱
作者: tsao1211 (Sunday) 2019-04-20 22:42:00
对岸闹到央视都出面才愿意换车的，你们以为多有诚意喔车没开出去就漏油，一开始不换车不退款，只要维修发动机，新车马上变没价值