标题：车主质疑 XC60 变速箱有问题却未召回，台湾 Volvo 发声明回应！
总代理回应了
自由时报的报导：
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台北市一名 Volvo 余姓车主向民进党立委管碧玲陈情，表示 2013 年购买的 Volvo XC60 休旅车，在 2018 年回厂检查发现变速箱出问题，需花费 11.6 万元维修，并发现美国、中国都有针对同款车进行召回，质疑为何台湾代理商并未做出认为动作。
余姓车主指出，美国、中国的 Volvo XC60 的变速箱因类似问题而公告召回维修，中国部分更将 2015 年出厂安装 MPS6 双离合变速箱的车辆，提供出厂 7 年内或里程 16 万公里的免费维修服务。车主质疑“难道不同国家卖的 Volvo，安装的变速箱不一样吗？”
另外该车主指出，一个月内有超过 10 位车主都反应过类似问题，并指出搭载的 MPS6 变速箱与 Ford 使用的 MPS6 变速箱相同，痛批 Volvo 台湾代理商不能罔顾台湾车主行车生命安全，若无法解决安全疑虑，就该全车收回，并发道歉声明。
针对此事，Volvo 总代理发出声明指出，总公司从未针对该变速箱进行全球召回，美国与中国的召回都是属于地区性，其中美国的召回与变速箱本体无关，主要是进行软件更新，而台湾每次保养服务中皆会免费提供软件更新服务，所以不需进行召回。
至于中国市场的召回事件，经过总代理询问后，并不清楚中国市场的原因，只能确定是单一市场活动，针对的也只是中国当地生产的车款，所以上述两个国家的召回活动都与台湾没有关系。
同时总代理也指出，该车为 2013 年 1 月 2 日挂牌，保固于 2016 年 1 月 1 日截止，车主自 2015 年 12 月 29 日后就没回过原厂，直到 2018 年发现变速箱问题，中间这段时间原厂完全未掌握车辆状况，难以将责任都推到车厂身上。
对民意代表之陈情内容，总代理也已经向该民代办公室说明，同时也配合车辆安全审验中心进行调查，包括各项安全性调查，呼吁车主有相关产品或车辆使用上之问题、疑虑或是担忧，可在第一时间联系 Volvo 服务中心或拨打 24 小时免费服务电话 0800-40-60-80。
心得：
让我们继续看下去了，目前情况是各说各话。但我是觉得，如果原厂真的没发通知，而且过保前就不回厂，那总代理应该站得住脚。