今天去台北市区某老旧的中油加油站
加了1300 用捷利卡付费
我去的时候大概晚上九点多 离峰时段没什么人在排队加油
奇怪的是 加好油了 卡也给了 但是结帐小姐弄了很久 卡还没回来
我还纳闷说怎么今天那么久 平常大概不到一分钟搞定
但今天却弄了至少超过三分钟
后来卡好不容易还回来
奇怪的事情发生了
1. 稍早傍晚六点多我有给我的机车在别地方加了一百多 余额还有62XX
2. 卡片还回来 我的余额剩下36XX
3. 店员无法提供消费明细，就只有捷利卡扣多少 余额多少那张
我跟店员反应重复刷了
店员一直跳针说没有重复 因为过卡失败所以弄了很久
因为没有单据跑出来 所以她认为没有重复刷到
后来站长也出来了
当下要站长帮忙调交易纪录
他竟然说"要等11点之后结帐才能帮你看有没有多的入帐"
因为要赶着回家所以就先留下电话离开了
11点多站长打来 说没有多余入帐
自己上中油官网查交易明细 但是没有更新那么快
想请教大家，这样子要怎么处理呢
因为网络上无法即时查询明细就算了
加油站本身竟然也无法查到明细
我自己是觉得满离谱的
请教有无大大有相关问题解决经验