20年前家里买的Mondeo,发生新车线束烧毁的意外
当时福特六和派出来的代表,还有经销商一起在服务厂勘车
等待维修和故障判定花了很长一段时间(至少有数月,但细节已经忘了)
虽然最后真的对于线束为何破损,进而导致短路烧毁,没有确切结论
(但福特六和有派人把烧毁的线束带回去研究)
最后福特将全车线束更新,然后延长保固期限,后来也相安无事开到报废
我想要说的是,当你用OBD读出公信力打问号的数据,就想要定人家罪
然后又不给人一个合理的处置时间,就到处去找媒体投诉、网络PO文
我觉得要让社会大众同情你,似乎是真的有点困难
反而容易让自己陷入一个很尴尬的情况,即便你的出发点是真的好意
基本上汽车制造厂通常是不可能直接对消费者的
一定要透过当地总代理、区域经销商来协同处置,一定需要时间
就算原po要提出告诉,最后也一定会找来总代理和经销商
不是你一句话就有办法要日本制造厂去说明什么的。